Karsten Oehler
Corporate Performance Management mit Business Intelligence Werkzeugen
Inhalt
7
Vorwort
11
Abkürzungen
13
1 Einleitung
17
2 Anforderungen und Entwicklungslinien
21
2.1 Anforderungen
22
2.1.1 Anforderungen an die Bereitstellung von Entscheidungsinformationen
22
2.1.2 Die Regeln von Codd
24
2.1.3 Erweiterte Anforderungen
28
2.2 Entwicklungslinien im Überblick
29
2.3 Management Information Systems
30
2.4 Fokussierung auf einzelne Entscheider: Entscheidungsunterstützende Systeme
31
2.5 Benutzerorientierte Aufbereitung durch Executive Information Systems
33
2.6 Universelle Datenhaltung durch ein Data Warehouse
35
2.7 Schnelle und flexible Datenhaltung durch OLAP
40
2.8 Data Mining
48
2.9 Gruppierung durch Business Intelligence
49
2.10 Erhöhung des Anwendungsbezugs durch analytische Anwendungen
50
2.11 Corporate Performance Management
53
2.12 Echtzeitanalyse
63
2.13 Prozessorientiertes Performance Management
65
2.14 Zu erwartende Entwicklungen
70
3 Business Intelligence- Technologien
73
3.1 Benutzerschnittstellen
74
3.1.1 Tabellenkalkulation
79
3.1.2 Berichtsgeneratoren
89
3.1.3 Interaktive Analyse
104
3.2 Abfragesprachen am Beispiel von MDX
109
3.3 Anwendungsintegration
116
3.3.1 Portale
116
3.3.2 Ablaufunterstützung durch Workflow
119
3.3.3 Auswirkungen einer Service-orientierten Architektur
122
3.4 Datenaustausch am Beispiel von XBRL
124
4 Modellierung von Performance Management- Anwendungen
127
4.1 Mögliche Anwendungsprobleme
128
4.2 Sichten der Modellierung
131
4.3 Prozessmodellierung
134
4.4 Grundprinzipien der Datenmodellierung
137
4.5 Die Modellierung in Würfeln und Dimensionen
141
4.5.1 Dimensionen
145
4.5.2 Funktionen und prozedurale Verarbeitung
170
4.6 Grafische Methoden zur Datenmodellierung
189
4.6.1 Entity Relationship Method (ERM)
189
4.6.2 Objektorientierte Methoden
194
4.6.3 ADAPT
197
5 Empfehlungen zur Gestaltung von CPM- Projekten
207
5.1 Herausforderungen
208
5.2 Erfolgsfaktoren
209
5.3 Rahmenbedingungen
210
5.3.1 Umfeld
210
5.3.2 Relevanz des individuellen Reifegrads
212
5.4 Auswahl des Lösungsansatzes
215
5.4.1 Make or Buy
215
5.4.2 Best of Suite versus Best of Breed
220
5.4.3 Software-Auswahl
223
5.4.4 Anbieterauswahl
225
5.5 Implementierung
226
5.6 Startpunkt und Aufteilung
227
5.7 Erfolgsmessung
228
6 Performance Management- Anwendungen
231
6.1 Formulierung der Strategie und deren Bewertung
232
6.1.1 Grundlagen
232
6.1.2 IT-Unterstützung
238
6.1.3 Ein OLAP-Modell zur Shareholder Value-Ermittlung
241
6.2 Strategische Steuerung durch die Balanced Scorecard
242
6.2.1 Der Balanced Scorecard-Prozess
244
6.2.2 Lösungsansätze
247
6.2.3 Gestaltungsaspekte
250
6.2.4 Weitere Gestaltungsoptionen
253
6.2.5 Flexibilitätspotenzial am Beispiel der Erfolgsfaktoren- basierten Scorecard
271
6.2.6 Integrationsanforderung am Beispiel der Budgetierung
278
6.3 Prozesskosten-Management
288
6.3.1 Grundlagen
288
6.3.2 IT-Unterstützung
292
6.3.3 Ein OLAP-Modell für die Kostenrechnung
298
6.3.4 Unterstützung der Balanced Scorecard durch Activity Based Management
310
6.4 Planung, Forecasting und Budgetierung
312
6.4.1 Grundfragen der Planung
312
6.4.2 Operative Planung und Budgetierung
313
6.4.3 Kategorien von Software-Systemen zur Planungsunterstützung
319
6.4.4 Analyse der Systeme
322
6.4.5 Konfiguration und Sicherheit
323
6.4.6 Modell- und Methodenunterstützung
324
6.4.7 Eingabeunterstützung
328
6.4.8 Analyseunterstützung
330
6.4.9 Prozessunterstützung
332
6.4.10 Integration
335
6.4.11 Dynamische Aspekte
337
6.4.12 Mehrdimensionale Modellierung der Budgetierungseingabe
340
6.4.13 Ein OLAP-Modell zur integrierten Erfolgs- und Finanzplanung
345
6.5 Risikomanagement
350
6.5.1 IT-Umsetzung
351
6.5.2 Spezialisierte Risikomanagement-Anwendungen
359
6.5.3 Erweiterungen von Scorecard-Systemen
366
6.6 Abschluss und Konsolidierung
374
6.6.1 Überblick
374
6.6.2 Zur Problematik von Fast Close
377
6.6.3 Der Abschlussprozess
383
6.6.4 IT-Unterstützung
385
6.6.5 Datenüberleitung
386
6.6.6 IT-Unterstützung in der Konzernzentrale
389
6.7 Compliance und Corporate Governance
399
6.7.1 Corporate Governance-Prinzipien und Informationstechnologie
403
6.7.2 Ansätze zur Unterstützung von Corporate Governance
409
6.7.3 Anwendungen zur Unterstützung von Corporate Governance
411
6.7.4 Das interne Kontrollsystem
415
6.7.5 Konzeptionelle Überlegungen zur Gestaltung eines internen Kontrollsystems
417
6.7.6 IT-Unterstützung
420
6.7.7 Computer Assisted Audit Tools (CAAT)
422
6.7.8 Continuous Auditing
425
6.7.9 Dokumentation des internen Kontrollsystems
429
6.8 Service Level Management
434
6.8.1 Gestaltungsaspekte
434
6.8.2 IT-Unterstützung
444
Literatur
451
Register
461
Mehr eBooks bei www.ciando.com
0
© 2009-2024 ciando GmbH