Corporate Performance Management mit Business Intelligence Werkzeugen

Inhalt

Vorwort

Abkürzungen

1 Einleitung

2 Anforderungen und Entwicklungslinien

2.1 Anforderungen

2.1.1 Anforderungen an die Bereitstellung von Entscheidungsinformationen

2.1.2 Die Regeln von Codd

2.1.3 Erweiterte Anforderungen

2.2 Entwicklungslinien im Überblick

2.3 Management Information Systems

2.4 Fokussierung auf einzelne Entscheider: Entscheidungsunterstützende Systeme

2.5 Benutzerorientierte Aufbereitung durch Executive Information Systems

2.6 Universelle Datenhaltung durch ein Data Warehouse

2.7 Schnelle und flexible Datenhaltung durch OLAP

2.8 Data Mining

2.9 Gruppierung durch Business Intelligence

2.10 Erhöhung des Anwendungsbezugs durch analytische Anwendungen

2.11 Corporate Performance Management

2.12 Echtzeitanalyse

2.13 Prozessorientiertes Performance Management

2.14 Zu erwartende Entwicklungen

3 Business Intelligence- Technologien

3.1 Benutzerschnittstellen

3.1.1 Tabellenkalkulation

3.1.2 Berichtsgeneratoren

3.1.3 Interaktive Analyse

3.2 Abfragesprachen am Beispiel von MDX

3.3 Anwendungsintegration

3.3.1 Portale

3.3.2 Ablaufunterstützung durch Workflow

3.3.3 Auswirkungen einer Service-orientierten Architektur

3.4 Datenaustausch am Beispiel von XBRL

4 Modellierung von Performance Management- Anwendungen

4.1 Mögliche Anwendungsprobleme

4.2 Sichten der Modellierung

4.3 Prozessmodellierung

4.4 Grundprinzipien der Datenmodellierung

4.5 Die Modellierung in Würfeln und Dimensionen

4.5.1 Dimensionen

4.5.2 Funktionen und prozedurale Verarbeitung

4.6 Grafische Methoden zur Datenmodellierung

4.6.1 Entity Relationship Method (ERM)

4.6.2 Objektorientierte Methoden

4.6.3 ADAPT

5 Empfehlungen zur Gestaltung von CPM- Projekten

5.1 Herausforderungen

5.2 Erfolgsfaktoren

5.3 Rahmenbedingungen

5.3.1 Umfeld

5.3.2 Relevanz des individuellen Reifegrads

5.4 Auswahl des Lösungsansatzes

5.4.1 Make or Buy

5.4.2 Best of Suite versus Best of Breed

5.4.3 Software-Auswahl

5.4.4 Anbieterauswahl

5.5 Implementierung

5.6 Startpunkt und Aufteilung

5.7 Erfolgsmessung

6 Performance Management- Anwendungen

6.1 Formulierung der Strategie und deren Bewertung

6.1.1 Grundlagen

6.1.2 IT-Unterstützung

6.1.3 Ein OLAP-Modell zur Shareholder Value-Ermittlung

6.2 Strategische Steuerung durch die Balanced Scorecard

6.2.1 Der Balanced Scorecard-Prozess

6.2.2 Lösungsansätze

6.2.3 Gestaltungsaspekte

6.2.4 Weitere Gestaltungsoptionen

6.2.5 Flexibilitätspotenzial am Beispiel der Erfolgsfaktoren- basierten Scorecard

6.2.6 Integrationsanforderung am Beispiel der Budgetierung

6.3 Prozesskosten-Management

6.3.1 Grundlagen

6.3.2 IT-Unterstützung

6.3.3 Ein OLAP-Modell für die Kostenrechnung

6.3.4 Unterstützung der Balanced Scorecard durch Activity Based Management

6.4 Planung, Forecasting und Budgetierung

6.4.1 Grundfragen der Planung

6.4.2 Operative Planung und Budgetierung

6.4.3 Kategorien von Software-Systemen zur Planungsunterstützung

6.4.4 Analyse der Systeme

6.4.5 Konfiguration und Sicherheit

6.4.6 Modell- und Methodenunterstützung

6.4.7 Eingabeunterstützung

6.4.8 Analyseunterstützung

6.4.9 Prozessunterstützung

6.4.10 Integration

6.4.11 Dynamische Aspekte

6.4.12 Mehrdimensionale Modellierung der Budgetierungseingabe

6.4.13 Ein OLAP-Modell zur integrierten Erfolgs- und Finanzplanung

6.5 Risikomanagement

6.5.1 IT-Umsetzung

6.5.2 Spezialisierte Risikomanagement-Anwendungen

6.5.3 Erweiterungen von Scorecard-Systemen

6.6 Abschluss und Konsolidierung

6.6.1 Überblick

6.6.2 Zur Problematik von Fast Close

6.6.3 Der Abschlussprozess

6.6.4 IT-Unterstützung

6.6.5 Datenüberleitung

6.6.6 IT-Unterstützung in der Konzernzentrale

6.7 Compliance und Corporate Governance

6.7.1 Corporate Governance-Prinzipien und Informationstechnologie

6.7.2 Ansätze zur Unterstützung von Corporate Governance

6.7.3 Anwendungen zur Unterstützung von Corporate Governance

6.7.4 Das interne Kontrollsystem

6.7.5 Konzeptionelle Überlegungen zur Gestaltung eines internen Kontrollsystems

6.7.6 IT-Unterstützung

6.7.7 Computer Assisted Audit Tools (CAAT)

6.7.8 Continuous Auditing

6.7.9 Dokumentation des internen Kontrollsystems

6.8 Service Level Management

6.8.1 Gestaltungsaspekte

6.8.2 IT-Unterstützung

Literatur

Register

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