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Rüdiger Maas
Cyberpsychologie in der Arbeitswelt
Was Führungskräfte über die Auswirkungen des Internetkonsums wissen müssen
Vorwort
6
Inhaltsverzeichnis
8
1 Warum wir Wissen über die Cyberpsychologie benötigen
18
1.1 Neuronale Entwicklung
20
1.2 Verhaltens- und Wahrnehmungsänderung
21
1.3 Soziale Identität im Internet
22
1.4 Die Generation Alpha – Digital Natives 3.0
24
1.5 Anpassungen an das Internet
24
2 Die Geschichte der Internetpsychologie und die Entwicklung des Homo interneticus
30
3 Das Internet und der Einfluss auf unsere Persönlichkeit und unser Sozialverhalten
42
3.1 Internetsüchte
44
3.2 Weitere psychische Gefahren im Internet
50
3.3 Fake News – Welche Daten aus dem Internet stimmen?
53
3.4 Das Leben in der Analog-online-Zwischenwelt
58
3.4.1 Bedürfnis nach Sicherheiten
58
3.4.2 Veränderte Kommunikation und Wahrnehmung
61
3.5 Gruppendynamiken
63
3.6 Digital Detox und mentale Gesundheit
67
4 Der digitale Werbeauftritt
76
5 Wie (be)nutzt man Social Media?
84
5.1 Instagram
87
5.2 YouTube
91
5.3 LinkedIn
93
6 Wie nutzt man Influencer?
96
6.1 Die Basis von Influencern
98
6.2 Die vier Erfolgsfaktoren von Influencern
99
6.3 Einfluss von Influencern
103
6.4 Influencer-Marketing
104
6.5 Bewertung der Erfolgsfaktoren in Bezug auf Marketing
105
6.6 Den richtigen Influencer-Typ finden
107
6.7 Chancen und Risiken
109
7 Der Umgang mit Bewertungen
114
7.1 Ein „Troll“ als Bewerter
115
7.2 Die Rolle von Produktbewertungen
117
7.3 Warnung vor Fake-Bewertungen
120
7.4 Die Reaktion auf Bewertungen
121
8 Produktivität und Zeitmanagement trotz Internet
126
8.1 Begrenzte Aufmerksamkeit bei „Dauerbefeuerung“
128
8.2 Leistungsfähig trotz Digitalisierung
131
9 Führung und digitale Hierarchie
136
9.1 Produktivität und Belastungen im Homeoffice
136
9.2 Zentral: Feedbackgespräche
140
9.3 Aufgaben virtueller Führung
142
9.4 Digitale Hierarchie im Internet
146
9.5 Auswirkungen von Hierarchie
148
10 Rekrutierung mithilfe des Internets
154
10.1 Digitale Bewerbungstrends
154
10.2 Bewerben einer offenen Arbeitsstelle
155
10.3 Das digitale Bewerbungsgespräch
158
10.4 Online-Assessment-Center
164
10.5 Beurteilung von Messverfahren
170
11 Kreativität fördern
176
11.1 Fehlerkultur und Innovationsfähigkeit
176
11.2 Prozessanalyse als Basis für eine digitale Kreativität
180
11.3 Das digitale Entwerfen
182
11.4 Das Entstehen der Kreativität
186
12 Literaturverzeichnis
190
13 Glossar
200
14 Index
214
15 Der Autor
220
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