Christoph Bartneck, Tony Belpaeme, Friederike Eyssel, Takayuki Kanda, Merel Keijsers, Selma ?abanovic
Mensch-Roboter-Interaktion
Eine Einführung
Vorwort
6
Inhalt
8
1 Einleitung
14
1.1 Über dieses Buch
14
1.2 Der Schwerpunkt dieses Buches
16
1.3 Die Autoren
16
1.3.1 Christoph Bartneck
16
1.3.2 Tony Belpaeme
18
1.3.3 Friederike Eyssel
18
1.3.4 Takayuki Kanda
18
1.3.5 Merel Keijsers
19
1.3.6 Selma Šabanovi?
19
2 Was ist Mensch-Roboter-Interaktion?
20
2.1 HRI als interdisziplinäres Unterfangen
23
2.2 Die Entwicklung von HRI
25
3 Wie ein Roboter funktioniert
34
3.1 Die Herstellung eines Roboters
35
3.2 Roboter-Hardware
37
3.3 Sensoren
39
3.3.1 Sehfähigkeit
39
3.3.2 Audio
43
3.3.3 Berührungsensoren
44
3.3.4 Andere Sensoren
45
3.4 Aktuatoren
46
3.4.1 Motoren
46
3.4.2 Pneumatische Aktuatoren
48
3.4.3 Lautsprecher
49
3.5 Software
49
3.5.1 Software-Architektur
50
3.5.2 Plattform für Software-Implementierung
52
3.5.3 Maschinelles Lernen
52
3.5.4 Computer-Sehfähigkeit
55
3.6 Beschränkungen der Robotik für HRI
56
3.7 Schlussfolgerung
59
4 Design
60
4.1 Design in HRI
62
4.1.1 Morphologie und Form des Roboters
62
4.1.2 Aktionspotenziale
64
4.1.3 Entwurfsmuster
65
4.1.4 Gestaltungsprinzipien in der HRI
66
4.2 Anthropomorphisierung im HRI-Design
68
4.2.1 Anthropomorphisierung und Roboter
70
4.2.2 Theorie des Anthropomorphismus
72
4.2.3 Design und Anthropomorphismus
75
4.2.4 Messung der Anthropomorphisierung
78
4.3 Design-Methoden
79
4.3.1 Technischer Design-Prozess
79
4.3.2 Nutzerzentrierter Entwurfsprozess
81
4.3.3 Partizipatives Design
83
4.4 Werkzeuge für den Prototypenbau
84
4.5 Kultur und HRI-Design
87
4.6 Von Maschinen zu Menschen und das Dazwischen
88
4.7 Schlussfolgerung
91
5 Räumliche Interaktion
94
5.1 Nutzung des Raums in der menschlichen Interaktion
95
5.1.1 Proxemik
96
5.1.2 Dynamik der räumlichen Gruppeninteraktion
98
5.2 Räumliche Interaktion für Roboter
100
5.2.1 Lokalisierung und Navigation
100
5.2.2 Sozial angemessene Positionierung
102
5.2.3 Räumliche Dynamik der initiierenden HRI
104
5.2.4 Informieren der Nutzer über die Absicht des Roboters
106
5.3 Schlussfolgerung
107
6 Nonverbale Interaktion
110
6.1 Funktionen von nonverbalen Hinweisen in der Interaktion
111
6.2 Arten der nonverbalen Interaktion
114
6.2.1 Blick und Augenbewegung
114
6.2.2 Geste
117
6.2.3 Mimikry und Imitation
118
6.2.4 Berührung
120
6.2.5 Körperhaltung und Bewegung
122
6.2.6 Interaktionsrhythmus und Zeitplanung
124
6.3 Nonverbale Interaktion bei Robotern
125
6.3.1 Roboter-Wahrnehmung von nonverbalen Hinweisen
125
6.3.2 Generieren von nonverbalen Hinweisen in Robotern
126
6.4 Schlussfolgerung
129
7 Verbale Interaktion
132
7.1 Verbale Interaktion von Mensch zu Mensch
133
7.1.1 Komponenten der Sprache
134
7.1.2 Geschriebener Text versus gesprochene Sprache
134
7.2 Spracherkennung
135
7.2.1 Grundlegende Prinzipien der Spracherkennung
136
7.2.2 Einschränkungen
137
7.2.3 Praxis der Spracherkennung in der HRI
138
7.2.4 Erkennung von Sprechaktivität
139
7.2.5 Sprachverständnis in HRI
139
7.3 Management des Dialogs
141
7.3.1 Grundlegendes Prinzip
142
7.3.2 Praxis des Dialogmanagements in der HRI
143
7.4 Sprachproduktion
145
7.5 Schlussfolgerung
148
8 Emotionen
150
8.1 Was sind Emotionen, Stimmung und Affekt?
151
8.2 Menschliche Emotionen verstehen
152
8.3 Wenn Emotionen schief gehen
153
8.4 Emotionen für Roboter
154
8.4.1 Interaktionsstrategien für Emotionen
155
8.4.2 Künstliche Wahrnehmung von Emotionen
156
8.4.3 Emotionen mit Robotern ausdrücken
157
8.4.4 Emotionsmodelle
158
8.5 Herausforderungen bei affektiver HRI
161
9 Forschungsmethoden
164
9.1 Definieren einer Forschungsfrage und eines Forschungsansatzes
166
9.1.1 Ist Ihre Forschung explorativ oder bestätigend?
167
9.1.2 Stellen Sie eine Korrelation oder einen Kausalzusammenhang her?
169
9.2 Auswahl zwischen qualitativen, quantitativen und gemischten Methoden
171
9.2.1 Anwenderstudien
172
9.2.2 Systemstudien
173
9.2.3 Beobachtungsstudien
174
9.2.4 Ethnographische Studien
177
9.2.5 Konversationsanalyse
178
9.2.6 Crowdsourced-Studien
179
9.2.7 Single-Subject-Studien
181
9.3 Auswahl von Forschungsteilnehmern und Studiendesigns
182
9.4 Definition des Interaktionskontextes
186
9.4.1 Studienort
186
9.4.2 Zeitlicher Kontext von HRI
187
9.4.3 Soziale Einheiten der Interaktion in HRI
187
9.5 Auswahl eines Roboters für Ihre Studie
190
9.6 Einrichten des Interaktionsmodus
191
9.6.1 Der Zauberer von Oz
191
9.6.2 Reale versus simulierte Interaktion
192
9.7 Auswahl geeigneter HRI-Maßnahmen
193
9.8 Forschungsstandards
195
9.8.1 Wechselnde Standards der statistischen Analyse
195
9.8.2 Trennschärfe
198
9.8.3 Verallgemeinerbarkeit und Wiederholbarkeit
199
9.8.4 Ethische Überlegungen in HRI-Studien
200
9.9 Schlussfolgerung
202
10 Anwendungen
204
10.1 Serviceroboter
207
10.1.1 Reinigungsroboter
207
10.1.2 Zustellroboter
208
10.1.3 Sicherheitsroboter
208
10.1.4 Roboter als Ausstellungsführer
209
10.1.5 Roboter als Rezeptionisten
210
10.1.6 Roboter für die Verkaufsförderung
211
10.2 Roboter zum Lernen
211
10.3 Roboter zur Unterhaltung
213
10.3.1 Haustier- und Spielzeugroboter
213
10.3.2 Roboter für Ausstellungen
214
10.3.3 Roboter in der darstellenden Kunst
215
10.3.4 Sex-Roboter
216
10.4 Roboter im Gesundheitswesen und in der Therapie
216
10.4.1 Roboter für Senioren
217
10.4.2 Roboter für Menschen mit Autismus-Spektrum-Störung
218
10.4.3 Roboter für die Rehabilitation
219
10.5 Roboter als persönliche Assistenten
219
10.6 Kollaborative Roboter
221
10.7 Selbstfahrende Autos
222
10.8 Ferngesteuerte Roboter
223
10.9 Zukünftige Anwendungen
224
10.10 Probleme der Roboteranwendung
225
10.10.1 Nutzererwartungen
226
10.10.2 Abhängigkeit
226
10.10.3 Aufmerksamkeitsdiebstahl
227
10.10.4 Verlust des Interesses durch den Nutzer
227
10.10.5 Robotermissbrauch
228
10.11 Schlussfolgerung
229
11 Roboter in der Gesellschaft
230
11.1 Roboter in populären Medien
231
11.1.1 Roboter wollen Menschen sein
232
11.1.2 Roboter als Bedrohung für die Menschheit
234
11.1.3 Überlegene Roboter sind gut
235
11.1.4 Ähnlichkeit zwischen Menschen und Roboter
236
11.1.5 Erzählungen der Roboterwissenschaft
237
11.2 Ethik in der HRI
239
11.2.1 Roboter in der Forschung
240
11.2.2 Roboter zur Erfüllung emotionaler Bedürfnisse
241
11.2.3 Roboter am Arbeitsplatz
245
11.3 Schlussfolgerung
246
12 Die Zukunft
248
12.1 Die Natur der Mensch-Roboter-Beziehungen
250
12.2 Die Technologie der HRI
253
12.3 Kristallkugel-Probleme
254
Literaturverzeichnis
256
Index
288
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