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Claudia Kostka
Agiles Coaching
Teams durch Veränderungen führen
Inhaltsverzeichnis
4
1 Einleitung
6
2 Coaching
7
2.1 Begriffsklärung „Coaching“
7
2.2 Die Macht der Gewohnheit
11
2.3 Acht Phasen der Transformation
13
2.4 Die Reise des Helden
15
2.5 Phasen des Coachings
17
2.6 Mit Fragen durch Veränderungen führen
18
2.7 Grundannahmen im Coaching
19
2.8 Die logischen Ebenen
21
2.9 Die Rolle des Coaches
24
2.10 Fähigkeiten des Coaches
28
3 Agilität
30
3.1 Begriffsklärung Agilität
30
3.2 Die Geschichte der Agilität
32
3.2.1 Kaizen – kontinuierlich verbessern
32
3.2.2 Lean Management
35
3.2.3 Wissenstransfer im Kaizen
36
3.2.4 Agiles Manifest und Scrum-Prozess
37
4 Das agile Mindset
42
5 Agile Werte und Prinzipien
48
5.1 Der Kunde steht im Mittelpunkt
50
5.2 Exzellente Produkte und Prozesse
53
5.3 Mit Komplexität systemisch umgehen
56
5.4 Die Vision schrittweise verfolgen
61
5.5 Selbstorganisierte Teams koordinieren
63
5.6 Raum für Austausch gestalten
69
5.7 Sich auf das Wesentliche fokussieren
74
5.8 Informationen visualisieren
78
5.9 Reflektieren und Feedback geben
82
5.9.1 Aktives Zuhören
83
5.9.2 Feedback
86
5.10 Unermüdlich kontinuierlich verbessern
88
6 Agile Praktiken und Methoden
93
6.1 Der Scrum-Prozess
93
6.2 Scrum Meetings
98
6.2.1 Strategic Planning
98
6.2.2 Sprint Planning 1: Anforderungen klären
112
6.2.3 Sprint Planning 2: Umsetzung planen
115
6.2.4 Daily Scrum – Umsetzung verfolgen
115
6.2.5 Sprint Review – Ergebnisse präsentieren
117
6.2.6 Sprint Retrospektive – Selbstreflexion
118
6.3 Artefakte: Resultate des Scrum-Prozesses
121
6.4 Rollen im Scrum
123
6.4.1 Product Owner
123
6.4.2 Scrum Master
123
6.4.3 Entwicklerteam
124
6.4.4 Scrum Team
124
6.4.5 Kunde
124
6.4.6 Anwender
124
6.4.7 Manager
125
6.5 Scrum skalieren und agil transformieren
125
7 Literatur
128
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