Managementkonzepte beurteilen und richtig anwenden

Inhalt

1 Einführung und Überblick

1.1 Über systematisches Wissen und die Theorienhinter den Regeln

1.2 Warum Hintergrundwissen notwendig ist

1.3 Aufgabengebiete von Managern

1.4 Relevante Wissensgebiete und Aufbau des Buches

1.5 Literatur

2 Gewinnung und Nutzung von systematischem Wissen

2.1 Einige Grundlagen

2.1.1 Über Modelle, Hypothesen und Theorien

2.1.2 Der Forschungsprozess

2.1.3 Die Prüfung von Theorien und Hypothesen

2.2 Gestaltungsempfehlungen für das Management

2.2.1 Schwierigkeiten der Verwertung des theoretischen Wissens

2.2.2 Gestaltungsmodelle, -konzepte, -methoden, -instrumente etc.

2.2.3 Managementmoden und Guru-Theorien

2.2.4 Evidenzbasiertes Management (EbM)

2.3 Häufige Missverständnisse und Fehlinterpretationen

2.3.1 Intuition versus Systematik?

2.3.2 Theorie versus Praxis?

2.3.3 Vorsicht bei Kausalinterpretationen

2.3.4 Operationalisierungen als Quelle von Missdeutungen

2.3.5 Signifikant gleich richtig?

2.4 Literatur

3 Individualverhalten

3.1 Überblick

3.2 Gene oder Umwelt?

3.2.1 Messmöglichkeiten

3.2.2 Empirie

3.2.3 Exkurs: Zusammenwirken von Umwelt und Genen –Epigenetik

3.2.4 Geschlechtsspezifische Unterschiede

3.3 Motivation und Emotion

3.3.1 Triebe und Anreize

3.3.2 Die wesentlichen Theorien und ihre Gestaltungsempfehlungen

3.3.3 Ein Gebäude von komplementären Theorien und Gestaltungsempfehlungen

3.3.4 Emotionen – Begriff und Bedeutung in der Praxi

3.3.5 Exkurs: Universale Sicht auf Triebe und Emotionen – Homöostase

3.4 Fähigkeiten

3.4.1 Kognitive Intelligenz

3.4.2 Multiple Intelligenzen

3.4.3 Die Bedeutung der emotionalen Intelligenz

3.5 Einstellungen und Werte

3.5.1 Wesen und Ursprung von Einstellungen

3.5.2 Einstellungsänderungen

3.5.3 Einstellungen von Mitarbeitern erkennen und verändern

3.5.4 Werte

3.6 Persönlichkeit und Persönlichkeitstests

3.7 Eigene Modellbildung und Entscheidungsfindung

3.7.1 Grundlegende Zusammenhänge

3.7.2 Attributionen und entsprechende Fehlentscheidungen

3.7.3 Schemata und entsprechende Fehleinschätzungen

3.7.4 Rationaler Entscheidungsprozess

3.7.5 Mögliche Einschränkungen der Optimalität bzw. Rationalität

3.7.6 Haben Manager (und Mitarbeiter) einen freien Willen?

3.8 Literatur

4 Gruppen und Interaktion

4.1 Überblick

4.2 Die Gruppe und Gruppenbildung

4.2.1 Wesentliche Begriffe

4.2.2 Teams

4.2.3 Gruppenentscheide

4.3 Führung

4.3.1 Was ist Führung?

4.3.2 Was bestimmt den Führungserfolg – Eigenschaften,Verhalten und Situationen?

4.3.3 Geschlechtsspezifische Unterschiede

4.3.4 Principal-Agent-Theorie und Anreizsysteme

4.4 Kommunikation

4.4.1 Ein grundlegendes Modell

4.4.2 Kommunikation ohne Worte – Mimik und Gestik

4.4.3 Typische Kommunikationsprobleme und Lösungsansätze

4.5 Konflikte und Konfliktmanagement

4.5.1 Mögliche Konfliktbeziehungen

4.5.2 Sind Konflikte immer negativ?

4.5.3 Interessenkonflikte – „Nullsummenspiel“ oder „Winwin“?

4.5.4 Soziales Dilemma – Wie lässt sich Win-win erreichen?

4.5.5 Methoden des Konfliktmanagements und ihr Nutzen

4.6 Networking

4.6.1 Die Bedeutung von Networking

4.6.2 „Small Worlds“ und die Bedeutung von schwachen Bindungen

4.7 Literatur

5 Organisationen

5.1 Überblick

5.2 Warum gibt es Unternehmen?

5.3 Grundlegende Organisationsformen

5.3.1 Hierarchische Organisationssysteme

5.3.2 Interne Märkte

5.3.3 Netzwerke

5.3.4 Über Leistungstiefe, Outsourcing und Wertschöpfung

5.4 Organisationsdynamik – Inhärente Dynamik versus Leadership

5.5 Gestaltungskonzepte

5.5.1 Grundlegende Zusammenhänge

5.5.2 Kontingenztheoretische Ansätze

5.5.3 Organisatorische Gestaltungskonzepte

5.6 Wahl zwischen verschiedenenOrganisationsalternativen

5.6.1 Die Transaktionskostentheorie als Grundlage

5.6.2 Kritik und die moderne wertorientierte Sicht

5.7 Literatur

6 Produkt- und Gütermärkte

6.1 Überblick

6.2 Nachfrage und Angebot

6.2.1 Die Nachfrage nach bekannten Gütern und Leistungen

6.2.2 Die Nachfrage bei Netzwerkexternalitäten

6.2.3 Nachfrage nach Leistungsmerkmalen – Ermittlung mit der Conjoint-Analyse

6.2.4 Abschöpfung der Konsumentenrente – Value Pricing

6.2.5 Angebot von Gütern und Leistungen

6.3 Wettbewerb

6.3.1 Wettbewerbsformen

6.3.2 Modellierung des Wettbewerbs aus Sicht des Managements

6.3.3 Grundlagen der Spieltheorie

6.3.4 Möglichkeiten der Spieltheorie aus Sicht desManagements

6.3.5 Grenzen der Spieltheorie bezüglich der Managementpraxis

6.4 Wie sich Märkte entwickeln

6.4.1 Das Lebenszykluskonzept

6.4.2 Die Bedeutung von Technologien und Technologiedynamik

6.5 Verständnis von Märkten – Wesentliche Grundlage der strategischen Planung

6.5.1 Zentrale strategische Planungseinheit: Strategisches Geschäftsfeld

6.5.2 Wahl der strategischen Geschäftsfelder und Verteilung der Ressourcen – „Outside-in“

6.5.3 Kernkompetenzen als Ausgangspunkt – „Inside-out“

6.5.4 Strategien für einzelne Geschäftsfelder

6.6 Literatur

7 Kapitalmärkte und Implikationen fürdie richtigen ökonomischenEntscheidungen

7.1 Überblick

7.2 Ökonomisch richtige Entscheide

7.2.1 Woher kommt die Kapitalwertregel?

7.2.2 Kapitalwert und interner Zinssatz

7.2.3 Die Berücksichtigung von Risiko

7.2.4 Was sind die richtigen Kapitalkosten?

7.2.5 Berücksichtigung von Realoptionen

7.2.6 Die „Ableger“ des NPV-Prinzips – Customer-Value etc.

7.3 Finanzierung über Eigen- oder Fremdkapital?

7.3.1 Leverage-Effekt

7.3.2 Irrelevanz der Kapitalstruktur für den Unternehmenswert?

7.4 Literatur

8 Wirtschaftssysteme und Ethik

8.1 Überblick

8.2 Marktwirtschaft und Corporate Governance

8.2.1 Vor- und Nachteile von Marktwirtschaften

8.2.2 Corporate Governance – Begriffsbestimmung undzentrale Unterschiede

8.2.3 Veränderung der Kapitalmärkte und Auswirkungen auf die Corporate Governance

8.3 Wertmanagement

8.3.1 Wie Werte und Wertsteigerung prinzipiell ermitteltwerden

8.3.2 Einige Operationalisierungsprobleme

8.3.3 Wertmanagement – Gestaltungskonzept und Norm

8.3.4 Shareholder-Value versus Stakeholder-Value?

8.3.5 Familienunternehmen – „Family-Value“

8.4 Zunehmende Vernetzung der Marktwirtschaften– „Globalisierung“

8.4.1 Anpassungsdruck

8.4.2 Interdependenz internationaler Kapital-, Arbeits- und Gütermärkte

8.4.3 Kampf um die Ressourcen

8.5 Unternehmensethik

8.5.1 Grundlegende Zusammenhänge

8.5.2 Über Ethik

8.5.3 Erfüllung ethischer Normen über ein Mindestmaß hinaus?

8.5.4 Corporate Social Responsibility – Anspruch und Wirklichkeit

8.6 Literatur

9 Grenzen des systematischen Wissens

9.1 Literatur

Abkürzungsverzeichnis

Index

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