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Gerhard Linß
Training Qualitätsmanagement
Trainingsfragen - Praxisbeispiele - Multimediale Visualisierung
Vorwort
6
Vorwort zur dritten Auflage
8
Inhaltsverzeichnis
9
1 Trainingsfragen für das Qualitätsmanagement
10
1.1 Einleitung
12
1.2 Qualitätsmanagement und Messtechnik
14
1.3 Prozessorientiertes Qualitätsmanagement
17
1.4 Normen für Qualitätsmanagementsysteme
20
1.5 Anforderungen an QM-Systeme nach DIN EN ISO 9001:2008
22
1.6 Branchenspezifische Anforderungen an QM-Systeme
39
1.7 Aufbau und Einführung von Qualitätsmanagementsystemen
46
1.8 Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen
51
1.9 Literatur zu den Trainingsfragen
53
2 Übersicht zu Methoden und Werkzeugen für das Qualitätsmanagement
54
3 Trainingsmodule zu den Methoden und Werkzeugen der Qualitätsplanung
58
3.1 Quality Function Deployment – QFD
59
3.2 Control-Plan – APQP
76
3.3 Prüfplanung
90
3.4 Prüfmittelauswahl
112
3.5 Qualitätskostenanalyse und -optimierung in der Baugruppenfertigung
133
4 Trainingsmodule zu den Methoden und Werkzeugen der Produktrealisierung
159
4.1 Produktionsteil-Freigabe – PPAP
160
4.2 Wareneingangsprüfung und Lieferantenbewertung
169
4.3 Prüfmittelverwaltung und -überwachung
188
5 Trainingsmodule zu den Methoden und Werkzeugen der Qualitätsauswertung
210
5.1 Prüfprozesseignung/Prüfmittelfähigkeitsuntersuchung
211
5.2 Maschinen- und Prozessfähigkeitsuntersuchung
235
6 Trainingsmodule zu den Methoden und Werkzeugen der Qualitätsverbesserung
254
6.1 Audit
255
6.2 Benchmarking
272
6.3 Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse – FMEA
290
6.4 Statistische Versuchsplanung/Design of Experiments – DoE
311
7 Ergänzungen zum TrainingQualitätsmanagement auf CD-ROM
334
8 Anhang
338
9 Sachwortverzeichnis
353
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