Google Analytics

Inhalt

Geleitwort

Vorwort

Teil I Google Analytics

1 Google Analytics

1.1 Google Analytics im Marktumfeld

1.2 Google Analytics und Google

1.3 Google Analytics’ Geschichte

1.4 Warum kostenlos?

2 Web Analyse und Online-Marketing

2.1 Was ist Web Analyse?

2.2 Ein schmaler Grat …

2.2.1 Search Engine Optimization (SEO)

2.2.2 Search Engine Marketing (SEM)

2.2.3 Affiliate

2.2.4 Display-Ads

2.2.5 Newsletter

2.2.6 Usability

2.2.7 Online-Umfragen

3 Technische Hintergründe

3.1 Unterschiedliche Datenerhebungsmethoden

3.2 Log Files vs. Page Tagging

3.2.1 Log Files

3.2.2 Page Tagging

3.3 Cookies

3.3.1 __utma – der Wiedererkennungscookie

3.3.2 __utmb / __utmc – die Sessioncookies

3.3.3 __utmv – der Segmentierungscookie

3.3.4 __utmz – der Kampagnencookie

4 Begriffserklärungen

4.1 Begriffe und Definitionen

4.1.1 URL

4.1.2 URI

4.1.3 IP-Adresse

4.1.4 JavaScript

4.1.5 HTML

4.1.6 Referrer

Teil II Anmelden und Einstellungen

5 Anmelden

5.1 Anmeldung

5.1.1 Google-Konto

5.1.2 Stand-Alone

5.1.3 Google AdWords

5.1.3.1 Verknüpfung Google AdWords mit Google Analytics

5.1.3.2 Verknüpfung Google AdSense mit Google Analytics

5.1.4 Anmeldeprozess

6 Google Analytics Tracking Code

6.1 Der Google Analytics Tracking Code (GATC)

6.2 Umbenennung der URLs

6.3 Tracking von Subdomains

6.4 Tracking verschiedener Domains

6.5 Hinzufügen weiterer Suchmaschinen

6.6 Tracking von Downloads und Outbound Links

6.6.1 Downloads

6.6.2 Outbound-Links

6.7 Session-Länge verändern

6.8 Änderung der Conversion Timeout Länge

6.9 E-Commerce-Transaktionen

6.9.1 _addTrans

6.9.2 _addItem

6.9.3 _trackTrans

6.10 Segmentierung von Besuchern

6.11 Tracking in verschiedene Google-Analytics-Konten

6.12 Datenmengen beeinflussen

6.13 Keywords bzw. Referrer ignorieren

6.14 Cookies einem Subdirectory zuordnen

6.15 Änderungen von Kampagneneinstellungen

6.16 Kampagnentagging

6.16.1 utm_source

6.16.2 utm_medium

6.16.3 utm_content

6.16.4 utm_campaign

6.16.5 utm_term

6.17 Kampagnenattribuierung

6.18 Erlauben des Gittersymbols (#) als Kampagnenseparator

6.19 Weitere Einstellungsmöglichkeiten

6.20 Ereignis-Tracking

6.21 AdSense Analytics

7 Profile

7.1 Konzept der Profile

7.1.1 Tracking verschiedener Domains

7.1.2 Tracking unterschiedlicher Daten einer Domain

7.2 Profileinstellungen

7.3 Profilinformationen für Hauptwebsite

7.3.1 Profilname/Website-URL

7.3.2 Standardseite

7.3.3 Land oder Gebiet der Zeitzone

7.3.4 URL-Suchparameter ausschließen

7.3.5 E-Commerce-Website

7.3.6 Website-Suche

7.4 Conversion-Ziele und Trichter

7.4.1 Zielinformationen eingeben

7.4.1.1 Übereinstimmungstyp, Ziel-URL und Zielname

7.4.1.2 Zielwert

7.4.2 Trichter definieren

7.4.2.1 Erforderlicher Schritt

7.5 Filter

7.5.1 Alle Besuche von einer Domain ausschließen

7.5.2 Alle Besuche von einer IP-Adresse ausschließen

7.5.3 Nur Zugriffe auf ein Unterverzeichnis einschließen

7.5.4 Benutzerdefinierte Filter

7.5.4.1 Ausschließen

7.5.4.2 Einschließen

7.5.4.3 Kleinschreibung/Großschreibung

7.5.4.4 Suchen und Ersetzen

7.5.4.5 Suchtabelle

7.5.4.6 Erweitert

7.5.5 Die wichtigsten Filter

7.5.5.1 AdWords-Kampagnen einschließen

7.5.5.2 Domain vor URI schreiben

7.5.5.3 Include Hostname gegen Codediebstahl

7.6 Zugriffsmanager

Teil III Arbeiten mit der Benutzeroberfläche

8 Benutzeroberfläche

8.1 Grundlagen der Benutzeroberfläche

8.2 Kalender

8.3 Trendgraphänderung

8.4 Verschiedene Graphdarstellungen

8.5 Filter on the fly (Adhoc-Filter)

8.6 Sortieren

8.7 Mehrere Zeilen anzeigen

8.8 Export

8.9 E-Mail

8.10 Darstellungsvarianten

8.11 Dimension

8.12 Visualisierung

Teil IV Gang durch die Berichte

9 Berichte und Dashboard

9.1 Berichte in der Benutzeroberfläche

9.2 Mit dem Dashboard arbeiten

10 Besucher-Berichte

10.1 Besucher

10.2 Benchmarking

10.2.1 Datenfreigabe

10.2.1.1 Datenfreigabe für andere Google-Produkte

10.2.1.2 Datenfreigabe anonym mit Google und anderen

10.2.1.3 Keine Datenfreigabe

10.2.2 Datenschutz

10.3 Karten-Overlay

10.4 Neu und wiederkehrend

10.5 Sprachen

10.6 Besuchertrend

10.6.1 Besuche

10.6.2 Absolut eindeutige Besucher

10.6.3 Seitenzugriffe

10.6.4 Durchschnittliche Anzahl an Seitenzugriffen

10.6.5 Verweildauer

10.6.5.1 Erklärung der Messung (Problem zweite Aktion)

10.6.6 Absprungrate

10.7 Besuchertreue

10.7.1 Treue

10.7.2 Aktualität

10.7.3 Länge des Besuchs

10.7.4 Besuchstiefe

10.8 Browserfunktionen

10.8.1 Browser

10.8.2 Betriebssysteme

10.8.3 Browser und Betriebssysteme

10.8.4 Bildschirmfarben

10.8.5 Bildschirmauflösungen

10.8.6 Flash-Versionen

10.8.7 Java-Unterstützung

10.9 Netzwerkeigenschaften

10.9.1 Provider der Besucher

10.9.2 Hostnamen

10.9.3 Verbindungsgeschwindigkeiten

10.10 Benutzerdefiniert

11 Zugriffsquellen-Berichte

11.1 Zugriffsquellen

11.2 Übersicht

11.3 Direkte Zugriffe

11.4 Verweisende Websites

11.5 Suchmaschinen

11.6 Alle Zugriffsquellen

11.7 Keywords

11.8 AdWords

11.8.1 AdWords-Kampagnen

11.8.2 Keyword-Positionen

11.9 Kampagnen

11.10 Anzeigenversionen

12 Content-Berichte

12.1 Content

12.2 Übersicht

12.2.1 Navigationsübersicht

12.2.2 Einstiegspfade

12.2.3 Einstiegsquellen

Unbenannt

12.3 Top-Webseiten

12.4 Content nach Titeln

12.5 Alle Seiten

12.6 Beliebteste Zielseiten

12.7 Häufigste Ausstiegsseiten

12.8 Website-Overlay

12.9 Website-Suche

12.9.1 Übersicht

12.9.2 Verwendung

12.9.3 Suchbegriffe

12.9.4 Startseiten

12.9.5 Zielseiten

12.9.6 Kategorien

12.9.7 Trend

12.10 AdSense-Tracking

12.11 Ereignis-Tracking

13 Ziele

13.1 Ziele

13.2 Übersicht

13.3 Gesamtzahl der Conversions

13.4 Conversion-Rate

13.5 Zielüberprüfung

13.6 Zielpfade

13.7 Zielwert

13.8 Ausstiegsraten im Trichter für das Ziel

13.9 Trichter-Visualisierung

14 E-Commerce

14.1 E-Commerce

14.2 Übersicht

14.3 Gesamtumsatz

14.4 Conversion-Rate

14.5 Durchschnittlicher Bestellwert

14.6 Produktleistung

14.6.1 Produktübersicht

14.6.2 Produkt-Artikelpositionen (SKUs)

14.6.3 Kategorien

14.7 Transaktionen

14.8 Zugriffe bis zum Kauf

14.9 Tage bis zum Kauf

15 BenutzerdefinierteBerichterstellung

15.1 Benutzerdefinierte Berichterstellung

16 Erweiterte Segmente

16.1 Erweiterte Segmente

Teil V Google Analytics im Einsatz

17 Google Analytics im Einsatz

17.1 Arbeiten mit Analytics

17.2 Dashboards

17.3 Web-Analyst

17.4 Wer nicht fragt, bleibt dumm

17.5 KPIs

Teil VI Frequently Asked Questions

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