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Klaus Kerth, Heiko Asum, Volker Stich
Die besten Strategietools in der Praxis
Welche Werkzeuge brauche ich wann? Wie wende ich sie an? Wo liegen die Grenzen?
DIE BESTEN STRATEGIETOOLS IN DER PRAXIS
5
Vorwort
7
Der Beirat
8
Einleitung
9
Inhalt
13
Leitfragenkatalog
19
1 Analyse der internen Unternehmensressourcen
25
1.1? ABC-Analyse
26
1.1.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
26
1.1.2? Beschreibung
26
1.1.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
27
1.1.4?Vorgehensweise
27
1.1.5? Vor- und Nachteile
30
1.1.6? Praxisbeispiel
30
1.1.7? Vorlagen auf CD
31
1.1.8? Verwandte und weiterführende Themen
31
1.1.9?Literaturhinweise
32
1.2? XYZ-Analyse
32
1.2.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
32
1.2.2?Beschreibung
32
1.2.3? Voraussetzung und notwendiger Input
34
1.2.4?Vorgehensweise
34
1.2.5? Vor- und Nachteile
36
1.2.6? Praxisbeispiel
36
1.2.7? Vorlagen auf CD
38
1.2.8? Verwandte und weiterführende Themen
38
1.2.9? Literaturhinweise
38
1.3? Lebenszyklusanalyse
39
1.3.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
39
1.3.2?Beschreibung
39
1.3.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
42
1.3.4?Vorgehensweise
43
1.3.5?Vor- und Nachteile
44
1.3.6?Praxisbeispiel
44
1.3.7? Vorlagen auf CD
45
1.3.8? Verwandte und weiterführende Themen
46
1.3.9?Literaturhinweise
46
1.4? Erfahrungskurvenanalyse
47
1.4.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
47
1.4.2? Beschreibung
47
1.4.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
49
1.4.4?Vorgehensweise
50
1.4.5? Vor- und Nachteile
52
1.4.6? Praxisbeispiel
53
1.4.7? Vorlagen auf CD
53
1.4.8? Verwandte und weiterführende Themen
53
1.4.9? Literaturhinweise
54
1.5? Kostenstrukturanalyse
54
1.5.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
54
1.5.2? Beschreibung
54
1.5.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
55
1.5.4? Vorgehensweise
56
1.5.5? Vor- und Nachteile
57
1.5.6? Praxisbeispiel
58
1.5.7?Vorlagen auf CD
58
1.5.8? Verwandte und weiterführende Themen
58
1.5.9? Literaturhinweise
59
1.6? Zufriedenheitsanalyse
59
1.6.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
59
1.6.2? Beschreibung
60
1.6.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
61
1.6.4? Vorgehensweise
62
1.6.5? Vor- und Nachteile
63
1.6.6? Praxisbeispiel
63
1.6.7? Vorlagen auf CD
65
1.6.8? Verwandte und weiterführende Themen
65
1.6.9? Literaturhinweise
66
1.7? Unternehmenskulturanalyse
66
1.7.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
66
1.7.2? Beschreibung
67
1.7.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
71
1.7.4? Vorgehensweise
72
1.7.5? Vor- und Nachteil
73
1.7.6? Praxisbeispiel
73
1.7.7?Vorlagen auf CD
74
1.7.8? Verwandte und weiterführende Themen
75
1.7.9? Literaturhinweise
75
1.8? Kernkompetenzanalyse
76
1.8.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
76
1.8.2? Beschreibung
76
1.8.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
77
1.8.4? Vorgehensweise
77
1.8.5? Vor- und Nachteile
81
1.8.6? Praxisbeispiel
82
1.8.7?Vorlagen auf CD
82
1.8.8? Verwandte und weiterführende Themen
83
1.8.9?Literaturhinweise
83
1.9? Reifegradmodelle
84
1.9.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
84
1.9.2? Beschreibung
84
1.9.3? Voraussetzung und notwendiger Input
84
1.9.4? Vorgehensweise
85
1.9.5?Vor- und Nachteile
87
1.9.6?Praxisbeispiel
88
1.9.7?Vorlagen auf CD
89
1.9.8? Verwandte und weiterführende Themen
89
1.9.9?Literaturhinweise
90
1.10? 7-S-Modell
90
1.10.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
90
1.10.2? Beschreibung
90
1.10.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
92
1.10.4? Vorgehensweise
92
1.10.5?Vor- und Nachteile
94
1.10.6?Praxisbeispiel
94
1.10.7?Vorlagen auf CD
95
1.10.8? Verwandte und weiterführende Themen
95
1.10.9?Literaturhinweise
96
1.11? Ursache-Wirkungs-Analyse (Ishikawa-Diagramm)
96
1.11.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet
96
1.11.2?Beschreibung
96
1.11.3? Voraussetzung und notwendiger Input
98
1.11.4?Vorgehensweise
98
1.11.5? Vor- und Nachteile
100
1.11.6? Praxisbeispiel
100
1.11.7? Vorlagen auf CD
101
1.11.8? Verwandte und weiterführende Themen
102
1.11.9?Literaturhinweise
102
1.12? Wertkettenanalyse
102
1.12.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet
102
1.12.2?Beschreibung
103
1.12.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
104
1.12.4? Vorgehensweise
104
1.12.5? Vor- und Nachteile
108
1.12.6? Praxisbeispiel
109
1.12.7? Vorlagen auf CD
110
1.12.8? Verwandte und weiterführende Themen
110
1.12.9? Literaturhinweise
110
1.13? Marktwachstum-Marktanteils-Portfolioanalyse (BCG)
111
1.13.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet
111
1.13.2?Beschreibung
111
1.13.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
114
1.13.4? Vorgehensweise
114
1.13.5? Vor- und Nachteile
117
1.13.6?Praxisbeispiel
118
1.13.7? Vorlagen auf CD
119
1.13.8? Verwandte und weiterführende Themen
120
1.13.9?Literaturhinweise
120
1.14? Marktattraktivität-Wettbewerbsstärken-Portfolioanalyse (McKinsey)
120
1.14.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet
120
1.14.2?Beschreibung
121
1.14.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
122
1.14.4? Vorgehensweise
122
1.14.5? Vor- und Nachteile
127
1.14.6? Praxisbeispiel
127
1.14.7? Vorlagen auf CD
129
1.14.8? Verwandte und weiterführende Themen
129
1.14.9? Literaturhinweise
130
1.15? Weitere Portfolioanalysen
130
1.15.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet
130
1.15.2? Beschreibung
130
1.15.3? Vorgehensweise
133
1.15.4? Vor- und Nachteile
134
1.15.5? Praxisbeispiel
135
1.15.6?Vorlagen auf CD
136
1.15.7? Literaturhinweise
136
1.16? Stärken-Schwächen-Analyse
136
1.16.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
136
1.16.2? Beschreibung
137
1.16.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
138
1.16.4? Vorgehensweise
139
1.16.5? Vor- und Nachteile
141
1.16.6? Praxisbeispiel
141
1.16.7?Vorlagen auf CD
143
1.16.8? Verwandte und weiterführende Themen
143
1.16.9?Literaturhinweise
144
2 Analyse der externen Marktkräfte
145
2.1?Umweltanalyse
146
2.1.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet
146
2.1.2? Beschreibung
146
2.1.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
148
2.1.4? Vorgehensweise
148
2.1.5? Vor- und Nachteile
149
2.1.6? Praxisbeispiel
150
2.1.7? Vorlagen auf CD
151
2.1.8? Verwandte und weiterführende Themen
151
2.1.9? Literaturhinweise
152
2.2? Zielgruppenanalyse
152
2.2.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
152
2.2.2? Beschreibung
153
2.2.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
154
2.2.4? Vorgehensweise
155
2.2.5? Vor- und Nachteile
156
2.2.6? Praxisbeispiel
156
2.2.7? Vorlagen auf CD
158
2.2.8? Verwandte und weiterführende Themen
158
2.2.9? Literaturhinweise
159
2.3? Konkurrenzanalyse
159
2.3.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
159
2.3.2? Beschreibung
159
2.3.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
160
2.3.4? Vorgehensweise
161
2.3.5? Vor- und Nachteile
166
2.3.6? Praxisbeispiel
166
2.3.7? Vorlagen auf CD
168
2.3.8? Verwandte und weiterführende Themen
168
2.3.9? Literaturhinweise
168
2.4? Substitutionsanalyse
169
2.4.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
169
2.4.2? Beschreibung
169
2.4.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
170
2.4.4? Vorgehensweise
170
2.4.5? Exkurs Radarscreen
173
2.4.6? Vor- und Nachteile
174
2.4.7? Praxisbeispiel
174
2.4.8? Vorlagen auf CD
176
2.4.9? Verwandte und weiterführende Themen
176
2.4.10? Literaturhinweise
177
2.5? Stakeholderanalyse
177
2.5.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
177
2.5.2? Beschreibung
178
2.5.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
178
2.5.4? Vorgehensweise
178
2.5.5? Vor- und Nachteile
180
2.5.6? Praxisbeispiel
181
2.5.7? Vorlagen auf CD
182
2.5.8? Verwandte und weiterführende Themen
182
2.5.9? Literaturhinweise
182
2.6? Benchmarking
182
2.6.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
182
2.6.2? Beschreibung
183
2.6.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
184
2.6.4? Vorgehensweise
185
2.6.5? Vor- und Nachteile
187
2.6.6? Praxisbeispiel
187
2.6.7? Vorlagen auf CD
189
2.6.8? Verwandte und weiterführende Themen
190
2.6.9? Literaturhinweise
190
2.7? Branchenstrukturanalyse
190
2.7.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
190
2.7.2? Beschreibung
190
2.7.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
193
2.7.4? Vorgehensweise
193
2.7.5? Vor- und Nachteile
195
2.7.6? Praxisbeispiel
195
2.7.7? Vorlagen auf CD
196
2.7.8? Verwandte und weiterführende Themen
196
2.7.9? Literaturhinweise
196
3 Aggregation zu einem Portfolio
197
3.1? SWOT-Analyse
198
3.1.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
198
3.1.2? Beschreibung
198
3.1.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
199
3.1.4? Vorgehensweise
200
3.1.5?Vor- und Nachteile
201
3.1.6? Praxisbeispiel
201
3.1.7? Vorlagen auf CD
201
3.1.8? Verwandte und weiterführende Themen
202
3.1.9? Literaturhinweise
202
4 Strategische Positionierung
203
4.1? Marktfeldstrategien nach Ansoff
204
4.1.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
204
4.1.2? Beschreibung
204
4.1.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
207
4.1.4? Vorgehensweise
208
4.1.5? Vor- und Nachteile
210
4.1.6? Praxisbeispiel
211
4.1.7? Vorlagen auf CD
212
4.1.8? Verwandte und weiterführende Themen
212
4.1.9? Literaturhinweise
212
4.2? Wettbewerbsstrategien nach Porter
213
4.2.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
213
4.2.2? Beschreibung
213
4.2.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
217
4.2.4? Vorgehensweise
217
4.2.5? Vor- und Nachteile
217
4.2.6? Praxisbeispiele
218
4.2.7?Vorlagen auf CD
219
4.2.8? Verwandte und weiterführende Themen
219
4.2.9? Literaturhinweise
219
4.3? Marktpositionierung nach Treacy und Wiersema
220
4.3.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
220
4.3.2? Beschreibung
220
4.3.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
224
4.3.4? Vorgehensweise
224
4.3.5? Vor- und Nachteile
225
4.3.6? Praxisbeispiel
226
4.3.7? Vorlagen auf CD
227
4.3.8? Verwandte und weiterführende Themen
227
4.3.9? Literaturhinweise
228
4.4? Leitbild (Vision, Mission, Kernwerte)
228
4.4.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
228
4.4.2? Beschreibung
228
4.4.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
229
4.4.4? Vorgehensweise
230
4.4.5? Vor- und Nachteile
231
4.4.6? Praxisbeispiel
231
4.4.7?Vorlagen auf CD
232
4.4.8? Verwandte und weiterführende Themen
232
4.4.9? Literaturhinweise
233
5 Strategische Planung
235
5.1? SWOT-Normstrategien
236
5.1.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
236
5.1.2? Beschreibung
236
5.1.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
237
5.1.4? Vorgehensweise
237
5.1.5? Vor- und Nachteile
238
5.1.6? Praxisbeispiel
238
5.1.7? Vorlagen auf CD
239
5.1.8? Verwandte und weiterführende Themen
239
5.1.9? Literaturhinweise
240
5.2? Portfolio-Normstrategien
240
5.2.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
240
5.2.2? Beschreibung
240
5.2.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
243
5.2.4? Vorgehensweise
243
5.2.5? Vor- und Nachteile
245
5.2.6? Praxisbeispiel
246
5.2.7?Vorlagen auf CD
246
5.2.8? Verwandte und weiterführende Themen
247
5.2.9? Literaturhinweise
247
5.3? Scoring-Modelle
248
5.3.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
248
5.3.2? Beschreibung
248
5.3.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
249
5.3.4? Vorgehensweise
249
5.3.5? Vor- und Nachteile
251
5.3.6? Praxisbeispiel
251
5.3.7? Vorlagen auf CD
253
5.3.8? Verwandte und weiterführende Themen
253
5.3.9? Literaturhinweise
254
5.4? Szenariotechnik
254
5.4.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
254
5.4.2? Beschreibung
254
5.4.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
256
5.4.4? Vorgehensweise 1
257
5.4.5? Vorgehensweise 2
258
5.4.6? Vor- und Nachteile
259
5.4.7? Praxisbeispiel
259
5.4.8? Vorlagen auf CD
260
5.4.9? Verwandte und weiterführende Themen
260
5.4.10? Literaturhinweise
261
5.5? Gap-Analyse
261
5.5.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
261
5.5.2? Beschreibung
261
5.5.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
262
5.5.4? Vorgehensweise
262
5.5.5? Vor- und Nachteile
264
5.5.6? Praxisbeispiel
264
5.5.7? Vorlagen auf CD
264
5.5.8? Verwandte und weiterführende Themen
265
5.5.9? Literaturhinweise
265
5.6? Balanced Scorecard
265
5.6.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
265
5.6.2? Beschreibung
266
5.6.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
267
5.6.4? Vorgehensweise
268
5.6.5? Vor- und Nachteile
273
5.6.6? Praxisbeispiel
273
5.6.7? Vorlagen auf CD
274
5.6.8? Verwandte und weiterführende Themen
274
5.6.9? Literaturhinweise
274
5.7? Break-even-Analyse
275
5.7.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
275
5.7.2? Beschreibung
275
5.7.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
276
5.7.4? Vorgehensweise
276
5.7.5? Vor- und Nachteile
277
5.7.6? Praxisbeispiel
277
5.7.7?Vorlagen auf CD
279
5.7.8? Verwandte und weiterführende Themen
279
5.7.9? Literaturhinweise
279
5.8? Quality Function Deployment (QFD)
280
5.8.1? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
280
5.8.2? Beschreibung
280
5.8.3? Voraussetzungen und notwendiger Input
280
5.8.4? Vorgehensweise
280
5.8.5? Erweiterungsmöglichkeiten der QFD
284
5.8.6? Vor- und Nachteile
287
5.8.7? Praxisbeispiel
287
5.8.8? Fazit
289
5.8.9?Vorlagen auf CD
289
5.8.10? Verwandte und weiterführende Themen
290
5.8.11? Literaturhinweise
290
6 Geschäftspolitische Bedeutung der Strategietools
291
6.1? Kontext des Einsatzes der Strategietools: Geschäftsmodell und Marktregeln
293
6.2? Klassifizierung der Strategietools: Aussagequalitäten und Beiträge
295
6.3? Das Instrument zur geschäftspolitischen Beurteilung und Auswahl der Strategietools
300
6.3.1? Zielsetzung
300
6.3.2? Beschreibung
302
6.3.3? Nutzen und Vorgehensweise
312
6.3.4? Literaturhinweise
313
7 Case Study und Umsetzungsmethoden
315
7.1? Case Study Logistikoptimierung
316
7.1.1? Einleitung
316
7.1.2? Zielsetzung und Anwendungsgebiet
317
7.1.3?Kombination der Analysewerkzeuge
320
7.1.4? Einsatzbereiche des kombinierten Analysewerkzeugs
324
7.1.5?Fallbeispiele
328
7.1.6?Vorlagen auf CD
331
7.1.7?Literaturhinweise
331
7.2? Case Study Planung und Bewertung des effizienten Technologieeinsatzes
332
7.2.1?Einleitung und Zielsetzung
332
7.2.2?Anzuwendende Analysewerkzeuge
333
7.2.3? Vorgehen zur Planung und Bewertung des Technologieeinsatzes
334
7.2.4?Fallbeispiele
340
7.2.5? Vorlagen auf CD
344
7.2.6? Literaturhinweise
345
7.3? Business Transformation –Kotters Acht-Schritte-Modell der Veränderung
346
7.3.1 Zielsetzung und Anwendungsgebiet
346
7.3.2 Beschreibung
346
7.3.3 Voraussetzungen und notwendiger Input
350
7.3.4 Vorgehensweise
351
7.3.5 Vor- und Nachteile
352
7.3.6 Praxisbeispiel
352
7.3.7 Vorlagen auf CD
356
7.3.8 Verwandte und weiterführende Literatur
356
7.4? Change Management
356
7.5?Projektmanagement
357
7.5.1?Worum geht es beim Projektmanagement?
357
7.5.2?Methoden und Tools
358
7.5.3?Projektmanagementprozess
359
7.5.4?Exzellentes Projektmanagement
361
7.5.5? Zertifizierung im Projektmanagement
361
7.5.6?Interkulturelle Kompetenz im Projektmanagement
362
7.5.7?Literaturhinweise
362
7.6?Prozessmanagement
363
Register
367
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