Helmut Hofbauer, Alois Kauer
Einstieg in die Führungsrolle
Praxisbuch für die ersten 100 Tage
Vorwort zur fünften Auflage
6
Zum Geleit
8
Inhalt
10
An wen wendet sich dieses Buch?
13
1 Sie gehen in Führung
14
1.1?Grundlagen guter Führung
15
1.1.1?Definition
15
1.1.2?Führung heute
17
1.1.3?Aufgaben der Führungskraft
19
1.1.4?Von der Fach- zur Führungstätigkeit
23
1.1.5?Einflussfaktoren auf die Führungssituation
24
1.1.6?Erfolgskriterien
27
1.1.7?Voraussetzungen für Erfolg
29
1.2?Führungsstile
31
1.2.1?Traditionelle Führungsstiltypologie
32
1.2.2?Kontinuumansatz von Tannenbaum und Schmidt
35
1.2.3?Weiterführende Führungsstilmodelle
36
1.3? Was macht eine gute Führungskraft aus?
39
1.3.1?Kompetenzen
40
1.3.2?Persönliche Eigenschaften und Fähigkeiten
40
1.4?Rollendilemma
44
1.5?Im Spannungsfeld der Erwartungen
49
1.5.1?Erwartungen der Geschäftsführung/des Vorstands
50
1.5.2?Erwartungen des direkten Vorgesetzten
52
1.5.3?Erwartungen der Kollegen auf gleicher Führungsebene
52
1.5.4?Erwartungen der einzelnen Mitarbeiter
53
1.5.5?Erwartungen des Teams als Ganzes
54
1.5.6? Erwartungen des äußeren Umfelds/der Kunden und Kooperationspartner
54
1.5.7?Erwartungen der Familie
55
1.5.8?Erwartungen an sich selbst
56
1.5.9?Umgehen mit den Erwartungen
57
1.6?Symbolische Führung
59
1.7? Unterschied zwischen fachlicher und disziplinarischer Führung
62
1.8?Kompakt
63
2 Startvorbereitung
68
2.1?Persönliche Situation
69
2.1.1?Motivation
70
2.1.2?Familie
72
2.1.3?Freundeskreis
74
2.1.4?Freizeit
75
2.1.5?Abschied vom alten Arbeitsplatz
75
2.2?Startpositionen
77
2.2.1?Wechsel von außen in das Unternehmen
78
2.2.2? Wechsel zwischen unterschiedlichen Bereicheninnerhalb des Unternehmens
79
2.2.3?Aufstieg vom Kollegen zum Vorgesetzten
81
2.2.4?Aufstieg im Rahmen eines High-Potential-Programms
83
2.2.5?Aufstieg vom Stellvertreter zum Leiter
84
2.2.6?Aufbau eines Teams oder einer Abteilung
86
2.3?Profilsuche
88
2.3.1?Führungskompetenzen
88
2.3.2?Individuelle Verhaltensmuster
90
2.3.3?Neues betriebliches Umfeld
91
2.4?Kompakt
95
3 Am Startblock
98
3.1?Strukturierter Wissenstransfer
99
3.2?Kooperation mit dem Vorgänger
101
3.3? Themenbereiche des Wissenstransfers und hilfreiche Interviewfragen
103
3.3.1?Schlüsselpersonen und -bereiche
104
3.3.2?Regelungen und Rahmenbedingungen
105
3.3.3?Prozesse, Strukturen und Arbeitsabläufe
105
3.3.4? Markt, Trends, Vision, Mission, Strategie, Unternehmenskultur und -ziele
107
3.3.5?Erfolge und Misserfolge
108
3.3.6?Besonderheiten des Wechsels
109
3.4? Wissenstransfer mithilfe eines Moderators
110
3.5?Auswertung des Wissenstransfers
113
3.6?Kompakt
114
4 Sprung ins Wasser
116
4.1?Begrüßung und Kennenlernen
117
4.1.1?Erster Kontakt mit den Mitarbeitern
117
4.1.2?Antrittsrede
120
4.1.3?Aktivitäten zu Beginn
125
4.1.4?Integration in den Führungskreis
128
4.1.5?Aufbau eines Netzwerks
129
4.1.6?Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten
130
4.1.7?Analyse des Umfelds
132
4.2?Sich arbeitsfähig machen
136
4.2.1?Überprüfung der Aufgaben und Verantwortlichkeiten
137
4.2.2?Analyse der Rolle des Vorgängers
137
4.2.3?Neuer Arbeitsbereich
139
4.3?Einarbeitungsfahrplan
141
4.4?Kompakt
143
5 Reifeprüfung
146
5.1?Umgang mit Komplexität
147
5.2?Analysephase
149
5.2.1?Zweck der Abteilung und bisherige Zielsetzung
152
5.2.2?Aufgaben und Verantwortungsbereiche
153
5.2.3?Handlungs- und Entscheidungsrahmen
155
5.2.4?Ressourcen und finanzielle Situation
156
5.2.5?Institutionalisierte Formen der Zusammenarbeit
157
5.2.6?Prozesse und Strukturen
162
5.2.7?Offizielle und gelebte Unternehmenskultur
166
5.2.8?Beziehungsnetzwerke und Umfeld
169
5.3?Zielsetzungsphase
171
5.3.1?Rahmenkonzept der Veränderungen
173
5.3.2?Zielplanung
175
5.4?Umsetzungsphase
184
5.4.1?Verhaltensempfehlungen
185
5.4.2?Erfolgsfaktoren für Veränderungen
188
5.5?Review des Einstiegs
189
5.6?Kompakt
192
6 Laterale Führung: Führen ohne formale Macht
196
6.1? Was ist laterale Führung?
197
6.2? Arten lateraler Führung und ihre Einarbeitungsschritte
200
6.2.1 Teamkoordinator
201
6.2.2 Projektleiter
203
6.2.3 Internationaler Koordinator
204
6.2.4 Produktmanager
205
6.3? Anforderungen an das laterale Führen bzw. das Führen ohne formale Macht
206
6.4? Grenzen und Schwierigkeiten lateralen Führens
212
6.5? Kompakt
213
7 Führen im Generationenkontext am Beispiel der Generation Y
216
7.1? Generation Y
217
7.2? Auswirkungen der Generation Y auf Unternehmen
219
7.3? Führung von Mitarbeitern der Generation Y
222
7.3.1? Rekrutierung und Einstellung
223
7.3.2? Mitarbeiterführung
224
7.3.3? Zusammenarbeit mehrerer Generationen im Team
225
7.3.4? Mitarbeiterentwicklung
226
7.3.5? Unternehmenswechsel
226
7.4? Führungskraft aus der Generation Y
227
7.5? Kompakt
228
8 In der Führungswerkstatt
230
8.1? Entwicklungs- und Unterstützungsmöglichkeiten
231
8.2?Mentoring
234
8.3?Coaching
236
8.4?Führungsseminare
242
8.5?Kompakt
246
9 Boxenstopp
250
9.1? Lessons Learned nach einem Jahr Führungserfahrung
251
9.2?Blick zurück
254
9.2.1?Selbstbewertung
254
9.2.2?Fremdbewertung mit dem 360-Grad-Feedback
262
9.3?Zukunftsplanung
265
9.3.1?Wesentliche Erkenntnisse und Handlungsbedarfe
265
9.3.2? „Mein persönlicher Nachruf“ – Eine kraftvolle Vision entwickeln
266
9.3.3?Standortbestimmung als regelmäßiges Ritual
269
9.4?Kompakt
270
10 Aus dem Nähkästchen
272
Interview 1: Personalentwickler in einem Produktionsunternehmen
273
Interview 2: Personalentwickler eines Versicherungsunternehmens
280
Interview 3: Personalentwicklerin in einem Dienstleistungsunternehmen
288
Interview 4: Vom Redakteur zum Produktionsleiter
293
Interview 5: Vom Sachbearbeiter zum Leiter Privatkundenservice
299
Interview 6: Vom Stellvertreter zum Leiter einer Bankfiliale
304
Literatur
310
Register
314
Die Autoren
318
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