Layered Process Audit (LPA)

Vorwort

Inhalt

1 Einleitung

2 Layered Process Audit (LPA) einführen

2.1 Fachliche Voraussetzungen

2.2 Organisatorische Voraussetzungen

2.3 Varianten einer LPA-Einführung

2.4 Projektschritte für die Einführung und die beteiligten Personen

2.5 Eignung und Prozessauswahl

2.6 Leitfragen für die Einführung von LPA

3 LPA umsetzen

3.1 Ablauf

3.2 Elemente eines LPA-Systems

3.3 Wirksamkeit mit dem Layered Process Review erkennen

4 Unterschiedliche Auditformen im LPA

Hierarchische Audits

4.2 Basis-Audits

4.3 Level Audits

4.4 Reverse Audits

5 Geeignete Layer und Frequenzen finden

5.1 Vertikale und horizontale Struktur

5.2 Frequenzen für LPA-Stichproben

6 Prüfpunkte, Fragen, Checklisten und Visualisierung

6.1 Prüfpunkte finden und Fragen formulieren

6.2 Statische und dynamische LPA-Checklisten

6.3 LPA-Checklisten: Aufbau und Beispiele

6.4 Visualisierung der LPA-Ergebnisse

7 LPA, Layered Process Review und internes Audit

7.1 Vergleich zwischen LPA und internen Audits

7.2 Layered Process Review: Wirksamkeit eines Prozesses überprüfen

7.3 Anforderungen aus Normen und Technischen Spezifikationen mit LPA umsetzen

8 LPA und Prozessmanagement

8.1 Was bedeutet Prozessmanagement?

8.2 Kein Prozessmanagement vorhanden

8.3 Prozessmanagement ist nicht gleich Prozessmanagement

8.4 Prozessmanagement fördern

9 LPA-Einführung – Beispiel aus der Kunststoffindustrie

9.1 Zielsetzung und Überblick

9.2 Layer, Frequenz und Beteiligte

9.3 Layer 1

9.4 Nicht erfüllte Vorgabe

9.5 Layer 2, 3 und 4

9.6 Maßnahmenverfolgung

9.7 Auswertung

10 LPA bei rollenorientierter Layer-Struktur

10.1 Phasen- und Gate-Modell

10.2 Rollen, Prozessbeschreibung und Templates (Formulare)

10.3 Auditfrequenzen, Prüfpunkte, Fragen und Visualisierung

10.4 Wirksamkeit überprüfen

Literatur

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