Boris Gloger, André Häusling
Erfolgreich mit Scrum
Einflussfaktor Personalmanagement - Finden und Binden von Mitarbeitern in agilen Unternehmen
Vorwort
10
Die Autoren
12
1 Rahmenbedingungen für ein agiles Personalmanagement
14
1.1 Globalisierte Wissensarbeit
15
1.1.1 Das Talent zur Innovation
16
1.1.2 Mehr als nur Kundenzufriedenheit
17
1.2 Scrum
18
1.2.1 Klassisches Projektmanagement
19
1.2.2 Was machen agile Methoden anders?
20
1.2.3 Das Toyota Production System – ein Kulturwandel
23
1.3 Die Prinzipien von Scrum
24
1.3.1 Die Werte von Scrum
26
1.3.2 Die Organisationsprinzipien
26
1.3.3 Die Rollen
27
1.3.4 Das Prozessmodell
28
2 Change Management
32
2.1 Scrum – eine Kulturfrage
34
2.1.1. Management – ein neues Menschenbild ist nötig
35
2.1.2 Führung – Coaches statt Vorgesetzte
37
2.2 Das agile Organisationsmodell
42
2.3 D ie klassische Personalabteilung – zwischen den Stühlen
46
3 Personalbeschaffung und Personalauswahl
54
3.1 Wie Sie die besten Mitarbeiter erst garnicht bekommen
54
3.2 Agilität ist Wertschätzung für Talente
56
3.3 Grundsätze agiler Personalsuche
57
3.4 Kompetenzprofile für Product Owner und ScrumMaster
59
3.5 Talentpipelines aufbauen
67
3.6 Der Auswahlprozess
68
3.7 Einarbeitung und Integration
71
3.8 Die Rolle der Personalabteilung
73
4 Talent Management & Retention
78
4.1 Warum Talentmanagement ?
80
4.2 Wie man die richtigen Talente findet
81
4.2.1 Talentsuche in der Implementierungsphase
83
4.2.2 Talentsuche, wenn bereits mit Scrum gearbeitet wird
85
4.3 Talent Retention
87
4.4 Aus welchen Gründen Mitarbeiter bleiben
88
4.5 Zuständigkeit für Weiterentwicklungund Karriere
91
4.5.1 Weiterentwicklung aus zwei Perspektiven
91
4.5.2 Die vermittelnde Rolle der Personalabteilung
93
4.5.3 Den Einzelnen entwickeln – ein Wort zu Zertifizierungen
94
4.5.4 Das Team entwickeln
98
4.6 Karriere im agilen Unternehmen
99
4.6.1 Karrieremodelle – Option Expertenlaufbahn
100
4.6.2 Erfolgsfaktoren von Karrieremodellen
104
5 Performancemanagement
108
5.1 Schwächen des klassischen Performancemanagements
108
5.2 Anforderungen an das Performancemanagement in agilen Organisationen
110
5.3 Mitarbeitergespräche und Leistungsbeurteilungen
113
5.3.1 Mitarbeitergespräche mit dem einzelnen Mitarbeiter
115
5.3.2 Mitarbeitergespräche mit dem Team
118
5.4 Zielvereinbarungen
121
5.4.1 Entwicklungsziele des Mitarbeiters
124
5.4.2 Teamziele
126
6 Compensation und Benefits
134
6.1 Grundprinzipien der Motivation
136
6.2 Arbeitsbedingungen in einem agilen Umfeld
138
6.3 Immaterielle Arbeitsbedingungen
139
6.4 Vergütung im Scrum-Umfeld
142
6.4.1 Vergütungsmodelle
143
6.4.2 Die Gestaltung des Fixgehalts in agilen Unternehmen
145
6.4.3 Variable Gehälter
147
6.4.4 Benefits
148
6.4.5 Incentives
150
6.5 Vergütung als Umdenkprozess
152
7 Trennungsmanagement
156
7.1 Trennungen in einer agilen Organisation
157
7.2 Interne Trennungen
159
7.3 Problemfelder endgültiger Trennungen
161
7.3.1 Der Manager geht
163
7.3.2 Der ScrumMaster geht
163
7.3.3 Der Product Owner geht
164
7.3.4 Ein Teammitglied geht
165
7.4 Betroffene der Trennung
165
7.5 Umgang mit Trennungsprozessen
169
8 Leadership
176
8.1 Klassisches Führungsverständnis
176
8.2 Führungsverständnis in der agilen Organisation
178
8.3 Die Transition zur agilen Führungskraft
179
8.4 Agile Selbstführung
184
8.4.1 Agile Selbstführung: Der Manager
185
8.4.2 Agile Selbstführung: Der Product Owner
188
8.4.3 Agile Selbstführung: Der ScrumMaster
190
8.4.4 Agile Selbstführung: Das Teammitglied
192
8.5 Führungsinstrumente im Rahmen eines agilen Führungsverständnisses
194
8.5.1 Führungsinstrumente des ScrumMasters
194
8.5.2 Führungsinstrumente des Product Owners
196
8.5.4 Führungsinstrumente des Managers
197
9 Erfolgsfaktoren des Personalmanagements
200
9.1 Strategisches Personalmanagement als Erfolgsfaktor in agilen Unternehmen
202
9.2 Unternehmenskultur als Erfolgsfaktor des Personalmanagements in agilen Unternehmen
205
9.3 Agile Strukturen als Erfolgsfaktor des Personalmanagements
207
9.3.1 Die Gestaltung der operativen HR-Funktionen
207
9.3.2 Die Gestaltung von HR-Projekten mit Scrum
209
9.3.3 Transformation vom klassischen zum agilen Personalmanagement
210
9.4 Kompetenzen der Personaler in agilen Unternehmen
212
10 Plädoyer für ein agiles Personalmanagement
216
11 Literatur
226
Index
230
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