Strategisches Management der IT-Landschaft

Inhalt

Vorwort

1 Einleitung

2 Strategisches IT-Management

2.1 Einordnung und Abgrenzung

2.2 Aktuelle Herausforderungen im strategischen IT-Management

2.2.1 Operational Excellence

2.2.2 Strategic Excellence

2.3 Stellenwert und strategische Positionierung der IT

2.3.1 Den Standort der IT im Unternehmen bestimmen

2.3.2 Strategische Positionierung der IT festlegen

2.4 Lean IT-Management-Instrumentarium

2.4.1 Bestandteile eines IT-Management-Instrumentariums

2.4.2 Ableitung Ihres IT-Management-Instrumentariums

3 Strategische IT-Planung

3.1 Einordnung und Abgrenzung

3.2 Planungsebenen und Granularitäten

3.3 Ziel-Bild im Detail

3.3.1 Vorgehen bei der Ableitung der IT-Ziele

3.3.2 Beispiel für die Ableitung der IT-Ziele

3.4 Leitplanken im Detail

3.4.1 Prinzipien

3.4.2 Strategien zur Absicherung der Zielerreichung

3.4.3 Technische Vorgaben

3.4.4 Fachliche und organisatorische Randbedingungen

3.5 IT-Strategie

3.5.1 Inhalte einer IT-Strategie

3.5.2 IT-Strategiedokument

3.5.3 Leitfaden zur unternehmensspezifischen Ausgestaltung der IT-Strategie

4 EAM-Leitfaden für den CIO

4.1 Was ist EAM überhaupt?

4.2 Welchen Beitrag leistet EAM zur Bewältigung der CIO-Herausforderungen?

4.3 EAM, das Fundament des strategischen IT-Managements

4.4 Wesentliches zur Einführung und zum Betrieb von EAM

4.4.1 Vorgehen bei der Einführung von EAM

4.4.2 Aufwand und Nutzen von EAM

4.5 Argumentationsleitfaden für EAM

5 EAM-Grundlagen

5.1 EAM Frameworks

5.2 EAM Best-Practices (EAMe2)

5.3 Best-Practice-Unternehmensarchitektur

5.3.1 Die richtige Granularität

5.3.2 Planungshorizonte

5.3.3 Best-Practice-Unternehmensarchitektur im Detail

5.4 Best-Practice-Visualisierungen

5.4.1 Fachliches Domänenmodell

5.4.2 Blueprint-Grafik

5.4.3 Bebauungsplan-Grafik

5.4.4 Portfolio-Grafik

5.4.5 Informationsfluss-Grafik

5.4.6 Zuordnungstabelle

5.4.7 Life-Cycle-Grafik

5.4.8 Masterplan-Grafik

5.4.9 Plattform-Grafik

5.4.10 IT-Roadmap-Grafik

5.4.11 Nachfolger-Grafik

5.5 Informationsbedarf der Stakeholder befriedigen

6 EAM Einsatzszenarien

6.1 Ziele und Einsatzszenarien im Überblick

6.2 Operational Excellence

6.2.1 Einstieg in eine neue IT-Management-Funktion

6.2.2 Compliance Management

6.2.3 Management der Unternehmenssicherheit

6.2.4 Gewährleistung eines zuverlässigen und kostengünstigen Geschäftsbetriebs

6.2.5 Betriebsinfrastrukturkonsolidierung

6.2.6 Projektabwicklung und Releasemanagement

6.2.7 Sourcing, Ressourcen- und Partnermanagement

6.2.8 Standardisierung und Homogenisierung

6.2.9 Konsolidierung der IS-Landschaft

6.2.10 Projektportfoliomanagement und Multiprojektmanagement

6.2.11 Produkt- und Roadmap-Planung

6.2.12 Identifikation von Handlungsbedarf und Optimierungspotenzial im Geschäft

6.2.13 Stammdatenmanagement

6.2.14 Demand Management

6.3 Strategic Excellence

6.3.1 IS-Portfoliomanagement

6.3.2 Strategische Planung der IS-Landschaft (IS-Bebauungsplanung)

6.3.3 Strategische Steuerung der Weiterentwicklung der IT-Landschaft

6.3.4 Businessorientierte Planung und Steuerung der IT

6.3.5 Flexibilisierung der IT

6.3.6 IT-Innovationsmanagement

6.3.7 Business-Transformation

7 EAM-Methodensammlung

7.1 Einschätzung Ihres EAM-Reifegrads

7.2 Stakeholder-Analyse

7.2.1 Identifikation von möglichen Stakeholder-Gruppen

7.2.2 Einschränkung der Stakeholder-Gruppen entsprechend Soll-Vision und Ausgangslage

7.2.3 Festlegung der zu involvierenden Stakeholder

7.3 Leitfaden für die Einführung und den Ausbau von EAM

7.3.1 Standardvorgehensweise für die Konzeption einer Ausbaustufe von EAM im Überblick

7.3.2 Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Konzeption einer Ausbaustufe von EAM

7.3.3 Leitfaden für die Erstellung eines Pflegekonzepts

7.4 Management der Geschäftsarchitektur

7.4.1 Strategisches Prozessmanagement

7.4.2 Business Capability Management

7.4.3 Leitfaden für die Gestaltung Ihres funktionalen Referenzmodells

7.4.4 Ableitung von Business-Services

7.5 IT-Bebauungsmanagement

7.5.1 Identifikation von Handlungsbedarf und Optimierungspotenzial

7.5.2 IS-Bebauungsplanung

7.6 Technologiemanagement

7.6.1 (Weiter-)Entwicklung des Blueprints

7.6.2 Steuerung der Verbauung der technischen Standards

7.7 Management der Betriebsinfrastruktur

8 EAM Governance

8.1 Einordnung und Abgrenzung

8.2 Organisatorische Aspekte der EAM Governance

8.2.1 Rollen und Verantwortlichkeiten im EAM

8.2.2 Entscheidungsfelder und Gremien

8.2.3 IT-Organisationsform

8.2.4 Veränderung der IT-Organisation

8.3 EAM-Regelwerk

8.3.1 Pflegekonzept

8.3.2 Modellierungsrichtlinien

8.3.3 Visualisierungsempfehlungen

8.3.4 Steuerungsinstrumentarium

8.4 EAM-Prozesse

8.4.1 Pflege der EAM-Datenbasis

8.4.2 Steuerung der Weiterentwicklung der IT-Landschaft

8.5 Verankerung in der Organisation

Glossar

Abkürzungen

Literatur

Stichwortverzeichnis