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Veit Kohnhauser, Markus Pollhamer, Franz J Brunner
Entwicklungsqualität
Titel: Entwicklungsqualität
4
Vorwort
6
Einleitung
8
Inhaltsverzeichnis
10
Die Autoren
14
Legende
16
1 Produktmanagement
18
1.1 Herausforderungen und Trends
19
1.2 Erfolgsfaktor Kundenorientierung
22
1.3 Zielkonflikt: Zeit, Kosten, Qualität
25
1.4 Der Produktlebenszyklus
27
1.5 Erstellung eines Geschäftsplans
30
1.6 Aufgaben des Produktmanagers
31
1.7 Organisationen des Produktmanagement
34
2 Strategisches Innovationsmanagement
38
2.1 Ziele des Innovationsmanagements
39
2.2 Klassifizierung von Innovationen
40
2.3 Dimensionen des Innovationsmanagements
48
2.4 Innovationsstrategie
50
2.4.1 Strategische Analyse
51
2.4.2 Strategieentwicklung
55
2.4.3 Strategieumsetzung
58
2.5 Innovationskultur
61
2.5.1 Werte und Normen
62
2.5.2 Kompetenzen und Motivation
62
2.6 Organisation des Innovationsmanagements
66
2.7 Der Innovationsprozess
68
2.8 Innovationscontrolling
71
3 Allgemeine Produktentwicklungskonzepte
76
3.1 Prozessmodell der Produktentwicklung
77
3.2 Lean Development – Mizenboushi
79
3.3 Das V-Modell
81
3.4 Iterative Produktentwicklung
82
3.5 Quality Gate Prozess
85
3.6 Simultaneous Engineering
86
3.7 Multiprojekt-Management
88
4 Management von Produktentwicklungsprojekten
90
4.1 Projektplanung
90
4.2 Projektorganisation
91
4.3 Projektstrukturplanung
92
4.4 Terminplanung
94
4.5 Ressourcenplanung
95
5 Der Produktentwicklungsprozess – von der Idee zum Produkt
98
5.1 Strategie- und Initialphase
102
5.1.1 Situations- und Chancenanalyse
102
5.1.2 Produktumfeld-Analyse
105
5.1.3 Markt- und Kundenanalyse
105
5.1.4 Wettbewerbsanalyse
107
5.1.5 Stärken-Schwäche-Analyse (SWOT)
109
5.1.6 Ideenmanagement
110
5.1.7 Technische Machbarkeitsanalyse
119
5.1.8 Marktbezogene Machbarkeitsanalyse
120
5.2 Anforderungsphase
123
5.2.1 Aufgaben des Anforderungsmanagements
125
5.2.2 Segmentierung und Zielmarktfestlegung
126
5.2.3 Ermittlung von Kundenanforderungen
129
5.2.4 Lead-User-Methode
131
5.2.5 Customer Process Monitoring
133
5.2.6 Strukturierung und Gewichtung der Anforderungen
135
5.2.7 Produktkostenplanung
136
5.2.8 Erstellung von Lastenheften
139
5.2.9 Freigabe der Produktentwicklung
142
5.3 Konzeptphase
143
5.3.1 QFD – House of Quality
144
5.3.2 Technische Produktklinik
148
5.3.3 Marktorientierte Produktklinik
149
5.3.4 DMU – Digital Mock Up
150
5.3.5 TRIZ – Widerspruchsorientierte Problemlösung
151
5.3.6 Zuverlässigkeitsmanagement
153
5.3.7 Target Costing
154
5.3.8 Methoden zur Konzeptauswahl
155
5.4 Detailierungs- und Testphase
159
5.4.1 GD3-Konzept – Mizenboushi
160
5.4.2 Rapid Prototyping
161
5.4.3 Poka-Yoke
162
5.4.4 FMEA – Fehler-Möglichkeit und Einfluss Analyse
163
5.4.5 AFA – Antizipierende Fehler-Analyse
164
5.4.6 FTA – Fehlerbaumanalyse
165
5.4.7 Design review based on failure mode (DRBFM)
166
5.4.8 CEDAC – Ursachen-Wirkungsanalyse
167
5.4.9 DoE – Statistische Versuchsplanung
167
5.4.10 Q7 und M7 Methoden
169
5.4.11 DFSS – Robust Design for 6-Sigma
170
5.4.12 Industrial Design
171
5.4.13 DfM – Design for Manufacturing
175
5.4.14 Eco Design
175
5.5 Realisierungsphase
178
5.5.1 „Make or Buy“ – Entscheidungen
179
5.5.2 Beschaffungsstrategie
181
5.5.3 Lieferantenmanagement
182
5.5.4 Systemlieferanten
183
5.5.5 Entwicklung Produktionskonzept
184
5.5.6 Produkt- und Prozessbaukästen
185
5.5.7 Planungsprozess
188
5.5.8 Lean Production
191
5.6 Markteinführung und -bearbeitung
194
5.6.1 Marketingkonzept
195
5.6.2 Planung der Markteinführung
198
5.6.3 Produkte positionieren
201
5.6.4 Markteinführungsplan
202
5.6.5 Operative Markteinführung
204
6 Produktbetreuung
210
6.1 Vertrieb
210
6.2 Service am Kunden
212
6.3 Produktbetreuung, Anpassung- und Weiterentwicklung
212
Anhang
216
Stichwortverzeichnis
218
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