Thomas Giesen
Professionelles Facebook-Marketing
So geht´s: Von der Idee bis zur Umsetzung
Inhalt
6
1?Einleitung – Facebook für Unternehmen
12
1.1?Die wichtigsten Facebook-Nutzer
16
1.1.1?Die Kultur des Web 2.0
19
1.1.2?Große und kleine Marken auf Facebook
22
1.2?Zielgruppen dieses Buches
26
1.3?Voraussetzungen für die Nutzung
27
1.3.1?Die Zukunftsorientierung kultivieren
28
1.3.2?Ziele kontrollieren
29
1.4?Datenanalyse und Controlling
32
1.5?Zusammenfassung
34
2?Facebook I – Seiten erstellen
36
2.1?Die Profil-Seite als Einstiegsbedingung
37
2.1.1?Die ersten Schritte
38
2.1.2?Empfehlenswerte Profileinstellungen
42
2.1.3?Wichtige Privatsphäreneinstellungen
46
2.1.4?Zweckmäßige Kontoeinstellungen
53
2.1.5?Notizen als Allzwecktool
56
2.1.6?Abonnements
61
2.2?Die Unternehmensseite auf Facebook
64
2.2.1?Auswahl der richtigen Kategorie
65
2.2.2?Ihr Seitenname
69
2.2.3?Reiterkonfiguration
71
2.2.4?Einstellungen und Zugriffsrechte
76
2.3?Kriterien der Suchoptimierung
79
2.3.1?Keyword-Platzierung
80
2.3.2?Interaktion
84
2.3.3?Aktualität
86
2.4?Content-Ziel definieren
89
2.4.1?Weitere Seitenoptimierung
89
2.4.2?Die Sprache auf Facebook
90
2.4.3?Selbstwahrnehmung als Facebook-Thema
91
2.4.4?Die Facebook-Instrumente
92
2.5?Basis-Content erstellen
94
2.5.1?Profilbild gestalten
94
2.5.2?Statusmeldungen verfassen
96
2.5.3?Den Info-Bereich texten
99
2.5.4?Bilder auswählen
100
2.6?Zusammenfassung
102
3?Praxis-Workshop: Basisinhalte erstellen
104
3.1?Profilbilder und Miniaturbilder konfigurieren
104
3.1.1?Ein Profilbild einstellen
104
3.1.2?Das Miniaturbild festlegen
106
3.2?Mit Fotos und Alben arbeiten
108
3.2.1?Fotos hochladen
108
3.2.2?Fotos löschen und bearbeiten
112
3.2.3?Alben löschen und Grundeinstellungen bearbeiten
113
3.2.4?Mehrere Fotos aus einem Album bearbeiten
115
3.3?Beiträge verfassen
117
3.3.1?Einfache Textmeldungen verfassen
117
3.3.2?Ein Foto posten
118
3.3.3?Einen Link mitteilen
120
3.3.4?Ein Video posten
121
3.3.5?Eine Frage stellen
125
3.3.6?Das Publikum für Beiträge auswählen
128
3.4?Seitenreiter und Anwendungen konfigurieren
129
3.4.1?Sichtbarkeit von Reitern festlegen
129
3.4.2?Reihenfolge von Reitern festlegen
130
3.4.3?Berechtigungen von Anwendungen zum Posten auf der Pinnwand steuern
132
3.5?Zusammenfassung
133
4?Das Controlling sichern
134
4.1?Das Facebook-Analysetool
136
4.1.1?Reichweite
138
4.1.2?Engagement
143
4.1.3?Aktivitäten und Traffic
146
4.1.4?Gefällt mir-Angaben/Fans
149
4.1.5?Demografische Daten
151
4.1.6?Add-ons und Plug-ins
153
4.2?Zusammenfassung
154
5?Facebook II – Seiten erweitern
156
5.1?Unterseiten nutzen
156
5.1.1?Veranstaltungen richtig einsetzen
159
5.1.2?Durch eine Landing-Page begrüßen
162
5.1.3?Für Promotion sorgen
164
5.2?Seiten mit Leben füllen
166
5.2.1?Notizen als Rubrik für Aktionen
168
5.2.2?Statusmeldungen durch Places
170
5.3?Andere Seiteninhalte einbeziehen
171
5.3.1?Benachrichtigungen über Gruppen senden
172
5.3.2?Einladungen über die Profil-Seite versenden
174
5.4?Zusammenfassung
176
6?Praxis-Workshop: Erweiterte Inhalte erstellen
178
6.1?Individuelle Seitenreiter erstellen
178
6.1.1?Eine Anwendung für iFrames finden und installieren
179
6.1.2?Inhalte für einen Seitenreiter erstellen
182
6.1.3?Seitenreiter verwalten und Grundeinstellungen vornehmen
188
6.1.4?Weitere Seitenreiter hinzufügen
189
6.2?Gruppen und Veranstaltungen erstellen
190
6.2.1?Eine eigene Gruppe gründen
190
6.2.2?Eine Veranstaltung erstellen
194
6.3?Zusammenfassung
198
7?Werbung auf Facebook schalten
200
7.1?Eine Anzeige erstellen
201
7.1.1?Text
203
7.1.2?Bild
204
7.2?Anzeigenschaltungen planen
205
7.2.1?Targeting
206
7.2.2?Verbindungen
209
7.2.3?Budget und Zeitplan
211
7.2.4?Gebote
213
7.3?Werbeanzeige überprüfen
213
7.4?Anzeigen-Controlling
216
7.5?Zusammenfassung
219
8?Facebook III – das High-End
220
8.1?Inhalte der Seite extern einbinden
221
8.1.1?Social Plug-ins
222
8.1.2?Der f-Seiten-Link
225
8.1.3?Seitenmeldungen auf Twitter anzeigen
226
8.1.4?Social Plug-ins als Code erstellen
230
8.2?Der Seite Applikationen hinzufügen
233
8.2.1?Tweets auf der Seite ausgeben
234
8.2.2?Frei entwickelte Anwendungen
238
8.3?Zusammenfassung
239
9?Die Facebook-Seiten der vorgestellten Unternehmen
240
9.1?Jan Tittel | IT-Beratung
241
9.2?natura2.0
244
9.3?ID Werbung GmbH (ID-Werbung PLUS)
250
9.4?THG | Medienberatung
253
Anhang A: So schützen Sie Ihre Seite
258
Anhang B: So nutzen Sie Facebook von unterwegs
262
Anhang C: So verbinden Sie Facebook und Twitter miteinander
268
Bei Twitter anmelden
268
Twitter mit Facebook verbinden
269
Facebook mit Twitter verbinden
273
Verbindung von Facebook auf Twitter testen
276
Verbindung von Twitter auf Facebook testen
277
Index
280
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