Teamwork agil gestalten - Das Mitmachbuch

Vorwort

Inhalt

Interviews mit Experten aus der Praxis

Einleitung

1 Wohin geht die Reise?

1.1 Start mit Olli

1.2 Sich nicht täuschen lassen

1.3 Nahsicht und Fernsicht – immer mit Umsicht

1.3.1 Die Themenwolke zur ersten Orientierung

1.3.2 Mit PESTEL Ordnung schaffen

1.3.3 Zu viel Nahsicht wird zur Nabelschau

1.4 Führungskraft der Zukunft

1.5 Zusammenfassung

1.6 Literatur und Links

2 Von wo aus starten Sie?

2.1 Die zentrale Frage: Why?

2.2 Erwartungen an die Agilität

2.3 Gemeinsames Verständnis von Agilität entwickeln

2.4 Projektstart überprüfen

2.5 Reise-/Projektvorbereitung

2.6 Agil werden – ein herausfordernder Change-Prozess

2.7 Abschied von veralteten Managementkonzepten

2.8 Unternehmenskultur und agile Zusammenarbeit

2.8.1 Kulturen verstehen

2.8.2 Gestaltungselemente der Unternehmenskultur

2.9 Fragebogen »Wie agil sind Sie schon?«

2.10 Literatur und Links

3 Kunden im agilen Kontext

3.1 Steht der Kunde tatsächlich im Mittelpunkt?

3.2 Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb

3.3 Marktstellung verbessern

3.4 Neukundengewinnung als agiler Prozess

3.5 Literatur

4 Gemeinsame Werte bewusst und konkret leben

4.1 Generelle Werte

4.2 Agile Werte und Prinzipien

4.3 Literatur und Links

5 Agile Frameworks und Werkzeuge

5.1 Scrum – das Herz der agilen Zusammenarbeit

5.1.1 Geschichte

5.1.2 Rollen definieren – so schaffen Sie Klarheit

5.1.3 Vorgehensweise

5.2 Mit Large-Scale Scrum das Unternehmen agil ausrichten

5.2.1 Geschichte

5.2.2 Vorgehensweise

5.3 Kanban – den Wertschöpfungsprozess verbessern

5.3.1 Geschichte

5.3.2 Kanban-Prinzipien

5.3.3 Praktiken von Kanban

5.4 Design Thinking – nutzbare Innovationen für den Kunden schaffen

5.4.1 Geschichte

5.4.2 Wichtige Aspekte des Design Thinkings

5.4.3 Prinzipien und Verhaltensregeln

5.4.4 Sechs Phasen eines Design-Thinking-Prozesses

5.5 Zusammenfassung

5.6 Literatur und Links

6 Verändertes Führungsverständnis

6.1 Evolutionäre Führungsrolle

6.1.1 Prinzipien und Haltungen

6.1.2 Aufgaben und Werkzeuge

6.2 Setzen des Rahmens und nachhaltige Unterstützung

6.2.1 Selbstführung der Teams zulassen

6.2.2 Als T-Shaped Manager »zwei Welten« vernetzen

6.2.3 Agilität und Hierarchie – hybride Arbeitsformen in der Linie schaffen

6.3 Wechselwirkungen zwischen Führung und Mitarbeiter gestalten

6.3.1 Persönlichkeitsmuster bestimmen die Unternehmenskultur

6.3.2 Führungsrolle und Mitarbeiterrolle bestimmen sich gegenseitig

6.4 Hinterfragende und dienende Führung

6.5 Sich selbst führen können

6.6 Als Coach agile Mitarbeiter entwickeln

6.6.1 Was bedeutet Coaching?

6.6.2 Als Führungskraft coachen

6.6.3 Lösungsorientierte Coaching-Haltungen

6.6.4 Coaching-Werkzeuge nutzen

6.7 Agilität gemeinsam kontinuierlich steigern

6.7.1 In agile Entwicklung investieren

6.7.2 Mit dem Team an ständigen Verbesserungen arbeiten

6.8 Stakeholder-Management

6.8.1 Wichtige Stakeholder identifizieren und deren Interessen reflektieren

6.8.2 Konkrete Stakeholder-Analyse

6.9 Bedeutung der Führung

6.9.1 Rolle des Topmanagements

6.9.2 Rolle des Mittelmanagements

6.10 Zusammenfassung

6.11 Literatur

7 Teamdynamik steuern

7.1 Fördernde und hindernde Teamfaktoren

7.1.1 Erfolgsfaktoren agiler Teamarbeit

7.1.2 Hindernde Teamfaktoren

7.2 Stärken der Selbstverantwortung

7.3 Teamverantwortung mit dem Delegationspoker

7.4 Leistungssteigerung durch unterschiedliche Persönlichkeiten

7.4.1 Acht unterschiedliche Persönlichkeitstypen

7.4.2 Persönlichkeitsprofile erkennen und zur Kooperation nutzen

7.5 Durch Feedbackprozesse Verhalten entwickeln

7.6 Lösungsorientierte Besprechungen gestalten

7.6.1 Das Rollenverständnis – vom Experten zum Prozessbegleiter

7.6.2 »Roter Faden« für die Besprechung

7.6.3 Entscheidungen in agilen Teams treffen

7.6.4 Gemeinsam Sachprobleme kompetent lösen

7.7 Zusammenfassung

7.8 Literatur und Links

8 Vorteile nutzen – Hindernisse überwinden

8.1 Agilität: fünf Typen, fünf Sichten

8.2 Vorteile agiler Zusammenarbeit

8.3 Hindernisse und Herausforderungen

8.4 Finanzielle Aspekte

8.5 Literatur und Links

9 Design und Koordination der agilen Transformation

9.1 Überforderungen vermeiden

9.1.1 Weg zur Implementierung

9.1.2 Theorie U zur Reflexion nutzen

9.1.3 Distanz schaffen – Reflexionsschleifen nutzen

9.2 ADKAR-Modell – Personen schaffen Veränderungen

9.3 Implementierungsteam beauftragen

9.3.1 Gemeinsamkeit im Topmanagement herstellen

9.3.2 Von oben nach unten und von unten nach oben

9.3.3 Agil wozu?

9.3.4 Zusammenstellung eines agilen Implementierungsteams

9.4 Ein agiles Konzept für die Organisation erstellen

9.5 Verständnis für Agilität im Unternehmen entwickeln

9.6 Agile Pilotprojekte initiieren

9.7 Schulen und coachen Sie alle Beteiligten

9.8 Wertschöpfungsketten und Organisationseinheiten agil ausrichten

9.9 Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung der agilen Organisation

9.10 Qualitätskriterien für eine gelungene Implementierung

9.11 Zusammenfassung

9.12 Literatur und Links

10 Starten Sie!

10.1 Willensstärke und Selbstmotivation stärken

10.2 Umsetzungs-Backlog entwickeln

10.3 Veränderungskompetenzen steigern

10.4 Zusammenfassung

10.5 Literatur

11 Anhang

12 Literatur

13 Glossar

14 Index

15 Die Autoren