Content Design

Inhalt

Vorwort von Oli Gardner

Einleitung

Die Autoren

1 Voraussetzungen für erfolgreiches Content Design

1.1 Lernen Sie, Ihre Zielgruppe(n) zu verstehen

1.2 Definieren Sie Ihre Zielgruppe(n) anhand von Buyer Personas

1.3 Machen Sie sich mit der Reise Ihrer Kunden vertraut

1.4 Verknüpfen Sie strategische Überlegungen mit praktischer Erfahrung

1.5 Denken Sie groß, aber beachten Sie die Details

1.5.1 Usability

1.5.2 User Experience

2 Grundlagen der Gestaltung

2.1 Gestaltgesetze der Wahrnehmung

2.1.1 Gesetz der Prägnanz (Figur-Grund-Wahrnehmung)

2.1.2 Gesetz der Ähnlichkeit

2.1.3 Gesetz der Nähe

2.1.4 Das Gesetz der Geschlossenheit, Gruppierung und Verbundenheit

2.1.5 Gesetz der guten Fortsetzung (Kontinuität)

2.1.6 Gesetz des gemeinsamen Schicksals

2.1.7 Fazit

2.2 Farben in der Theorie und Praxis

2.2.1 Grundlagen der Farbtheorie

2.2.2 Wirkung einzelner Farben

2.2.3 Passende Farben wählen

2.2.4 Zusammenfassung: Was Sie über Farben wissen müssen

2.3 Fazit

3 Content

3.1 Strategische Planung

3.1.1 Help, Hub und Hero Content

3.1.2 Das FISH-Modell

3.1.3 Das Content Polygon

3.1.4 Fazit

3.2 Text

3.2.1 Visuelle Textgestaltung

3.2.2 Inhaltliche Textgestaltung

3.2.3 Dokumentation und Anwendung von Gestaltungsregeln

3.2.4 Überschriften

3.2.5 Tipps für lange Texte

3.2.6 Tipps für kurze Texte

3.2.7 Den Erfolg von Text messen

3.2.8 Zusammenfassung

3.3 Bild

3.3.1 Relevante Bildplattformen

3.3.2 Übersicht verschiedener Bildtypen

3.3.3 Auswahl und Gestaltung von Bildern

3.3.4 Bilder optimal einsetzen

3.3.5 Zusammenfassung

3.4 Video

3.4.1 Relevante Videoplattformen

3.4.2 Grundregeln zur Gestaltung von Video-Content

3.4.3 Drei Wege vom Video zum Verkauf

3.4.4 Videos in Social Media

3.4.5 Webinare als Marketing-Instrument

3.4.6 Zusammenfassung

4 Design

4.1 Wie unterscheiden sich Landing Pages von anderen Seiten?

4.2 Welchem Zweck dienen Landing Pages?

4.2.1 Click-Through Landing Pages

4.2.2 Landing Pages zur Lead-Generierung

4.3 Die fünf Kernelemente einer Landing Page

4.3.1 Nutzenversprechen und Alleinstellungsmerkmal

4.3.2 Hero Shot: Ein Bild oder Video im Kontext Ihres Angebots

4.3.3 Sozialer Beweis (Social Proof)

4.3.4 Weitere Vorteile des Angebots

4.3.5 Der Handlungsaufruf (Call-to-Action)

4.3.6 Fazit: Vier Engel für den Call-to-Action

4.4 Welche Design-Prinzipien lassen sich auf Landing Pages anwenden?

4.4.1 Conversion Centered Design

4.4.2 User Centered Design

4.4.3 Attention-Driven Design

4.4.4 Growth-Driven Design

4.4.5 Zusammenfassung

4.5 Weitere Design-Elemente zur Conversion-Optimierung

4.5.1 Overlays

4.5.2 Sticky Bars

4.5.3 In-Line-CTA

4.6 Exkurs: E-Mails

4.6.1 So landet Ihre E-Mail im Posteingang

4.6.2 So werden Ihre E-Mails geöffnet

4.6.3 So werden Ihre Links angeklickt

4.6.4 Fazit

5 Conversion-Optimierung

5.1 Testen und Optimieren

5.2 Optimierung anhand des SEE-THINK-DO-CARE-Framework

5.2.1 Content an Intentionen ausrichten

5.2.2 Passende Distributionskanäle wählen

5.2.3 Kennzahlen zur Erfolgsmessung festlegen

5.3 Erfolgsmessung nach dem OKR-Prinzip

5.3.1 OKR bewerten

5.4 Grundbausteine der Conversion-Optimierung von Content

5.4.1 Die Analyse

5.4.2 Die Hypothese

5.4.3 Der Optimierungsansatz

5.4.4 Der Test

5.4.5 Das Ausrollen (Roll out)

5.5 Bereichsübergreifende Optimierung

5.5.1 Message Match

5.5.2 Erfolgsmessung mit Tracking-Links

5.6 Empfehlenswerte Tools zur Conversion-Optimierung

5.6.1 Prozesse und Management

5.6.2 Landing Pages (per Baukasten)

5.6.3 A/B-Testing

5.6.4 Heatmaps

5.6.5 Umfragen und der direkte Draht zu Nutzern

5.7 Zusammenfassung

6 Danksagungen

7 Die Experten im Buch

8 Lösung des Worträtsels

Index

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