Digital vernetzt. Transformation der Wertschöpfung.

Vorwort

Inhaltsverzeichnis

Themenbereich 1: Szenarien der digitalen Transformation

1 Zukunftsoption Industrie 4.0

1.1 Einführung

1.2 Zukunftsszenarien und Zielbild Deutschland 2030

1.3 Märkte und Konkurrenten von morgen

1.4 Genese Handlungsempfehlungen

1.5 Resümee

1.6 Bildnachweise

1.7 Förderhinweis

1.8 Literatur

Themenbereich 2: Optionen der digitalen Transformation

2 Leadership 4.0: Virtuelle Organisationsformen

2.1 Einführung

2.1.1 Leadership 4.0 und Industrie 4.0

2.1.2 Das ITI-(Internationalisierung-Technologisierung-Individualisierung)-Modell

2.2 Neues Leadership

2.2.1 Ursachen der Leadership-Entwicklung

2.2.2 Leadership-Konzepte

2.2.3 Primus Inter Pares

2.3 Virtuelle Organisationsformen

2.3.1 Infrastrukturelle Voraussetzungen

2.3.1.1 Ausbildungskonzept

2.3.1.2 Geeigneter Arbeitsplatz

2.3.2 Operative Umsetzung

2.3.2.1 Scrum-Technik

2.3.2.2 Self-Assembling Teams

2.4 Neue Anforderungen an das Personal

2.4.1 Anforderungen an die Teammitglieder

2.4.2 Weiterbildung

2.4.3 Anforderungen an die Vorgesetzten

2.4.3.1 Zusatzkompetenzen

2.4.3.2 Führen komplexer Teams

2.4.4 Die neuen Kommunikationswege

2.5 Fazit

2.5.1 Infrastruktur für Leadership 4.0

2.5.2 Neues Kompetenzprofil

2.6 Ausblick

2.7 Literatur

3 Geschäftsmodelle für die Industrie 4.0

3.1 Digitalisierung als Treiber zukünftiger Wertschöpfung

3.1.1 Status quo Digitalisierung und Industrie 4.0 – Prinzipien digitaler GM

3.1.2 GEMINI – Geschäftsmodelle für Industrie 4.0

3.2 Gestaltung Erfolg versprechender Geschäftsmodelle

3.2.1 Value Proposition Design

3.2.2 Business Model Design

3.2.3 Value Creation Design

3.3 Fazit

3.4 Danksagung

3.5 Literatur

4 Customer Co-Creation

4.1 Der aktive Einbezug des Kunden in die Produktentwicklung

4.2 Customer Co-Creation – ein Blick in die Literatur

4.2.1 Wertschöpfung im 21.?Jahrhundert: Ein Einblick

4.2.2 Definition der Customer Co-Creation

4.3 Drei Cases aus der Praxis: Von Trenchcoats, Parfüm und Damenschuhen

4.3.1 selve munich: Co-Designing von Damenschuhen im Ladengeschäft

4.3.2 UNIQUE by MyParfuem: Online-Konfiguration eines individuellen Duftes

4.3.3 Burberry: Die Community als Designgeber eines Trenchcoats

4.4 Zusammenfassend: Eine Zukunftsperspektive für die Produktentwicklung

4.5 Literatur

5 Produktentwicklung mit Lieferanten

5.1 Einleitung

5.2 Lieferanteneinbindung in Produktentwicklungen

5.2.1 Vorteile von Lieferanteneinbindung

5.2.2 Das Realisieren von Lieferanteneinbindung

5.3 Produktentwicklung

5.3.1 Digitalisierung der Produktentwicklung

5.4 Digitalisierung als Hebel von Lieferanteneinbindung entlang des Produktentwicklungsprozesses

5.4.1 Ideengenerierung

5.4.2 Betriebswirtschaftliche/technische Auswertung

5.4.3 Konzeptentwicklung, Entwicklung und Design

5.4.4 Prototypen und Ramp-up for Operations

5.5 Schlüsselfaktoren für eine erfolgreiche Implementierung von Lieferanteneinbindung im digitalen Zeitalter

5.6 Fazit und Ausblick

5.7 Literatur

6 Intrapreneurship im Zeichen der High-Tech-Produktentwicklung

6.1 Hintergrund: Unterstützung der Technologie-Kommerzialisierung bei der Fraunhofer-Gesellschaft

6.2 Das Fraunhofer Venture Lab

6.2.1 Business Ideation

6.2.2 Das Idea Game

6.2.3 Business Design: Fraunhofer Days („FDays“)

6.2.4 Beteiligung von Interessensvertretern

6.3 Der Use Case: Industrie-4.0-Lösung PLUGandWORK (Fraunhofer IOSB)

6.3.1 Das Pilotprojekt „Voith Carbon Production 4.0“

6.3.2 Einfluss der Intrapreneurship-Ansätze auf den PLUGandWORK Cube

6.4 Fazit

6.5 Literatur

7 Auf dem Weg zum smarten Kunden

7.1 Einleitung

7.2 Erwartungen smarter Kunden an Unternehmen

7.3 Lösungsansätze für das Marketing im Kontext der Digitalisierung

7.4 Fazit

7.5 Literatur

8 Digitale Marketing-Kommunikation

8.1 Einführung

8.2 Social Media und Kommunikationsplanung

8.3 Social Media Measurement

8.4 Lessons Learned

8.5 Literatur

9 Digitale Kooperationsnetzwerke in der Beschaffung

9.1 Einleitung

9.1.1 Problemstellung

9.1.2 Zielsetzung

9.2 Maverick Buying – Eine Annäherung

9.3 Digitale Kooperationsnetzwerke als Teil der Lösung des Maverick-Buying-Problems

9.4 Fazit und Ausblick

9.5 Literatur

10 Digitalisierung als Hebel für Supply-Chain-Risikomanagement

10.1 Einleitung

10.2 Supply-Chain-Management

10.3 Supply-Chain-Risiko

10.4 Bedeutung von Supply-Chain- Risikomanagement

10.5 Digitalisierung als Trend im Bereich des Supply-Chain-Risikomanagements

10.6 Welche Rolle und damit verbundenen Vorteile hat Digitalisierung für Supply-Chain-Risikomanagement?

10.7 Verankerung eines digitalisierten Supply-Chain-Risikomanagements

10.8 Praxisbeispiel: Supply-Chain- Risikomanagement

10.9 Fazit

10.10 Literatur

Themenbereich 3: Erfolgsmodelle der digitalen Transformation

11 Der Mediennutzer hat die Wahl, der Anbieter hat die Qual

11.1 Die Medien – eine Branche zwischen Verunsicherung und Hoffnung

11.2 Der Medienwandel, das Nutzerverhalten und die Optionen des Mediensystems

11.2.1 Der Medienwandel – das Tempo nimmt zu, Geschäftsmodelle geraten unter Druck

11.2.1.1 Neue digitale Ökosysteme und die neuen Wertschöpfungsketten in den Medien

11.2.1.2 Die Krise vertriebsbezogener Erlösmodelle der Printmedien

11.2.1.3 Zuschauer auf dem Weg vom linearen zum nicht-linearen TV-Konsum

11.2.1.4 Fundamentaler Wandel der Marketingkommunikation

11.2.2 Der Nutzer – multioptional und wenig zahlungswillig

11.2.2.1 Nutzerverhalten

11.2.2.2 Nutzungsmotive und Nutzererwartungen

11.2.2.3 Zahlungsbereitschaft der Nutzer für journalistische Inhalte

11.2.3 Das Mediensystem – Reaktionen und Optionen

11.2.3.1 Journalistische Arbeit in digitalen Zeiten

11.2.3.2 Umgang mit den neuen Playern – Konflikt, Coopetition, Kuscheln?

11.2.3.3 Strategische Optionen und Herausforderungen für Medienunternehmen

11.3 Ausblick – zwei Gefahrenherde, zwei Megatrends und zwei offene Fragen

11.4 Literatur

12 Marketing-Automatisierung in der Verlagsbranche

12.1 Digitale Geschäftsmodelle der Verlagsbranche: Einführung und Status quo

12.1.1 Unterbrechungsmarketing und Bannerblindheit

12.1.2 Herausforderungen und Erfolgskriterien der digitalen Transformation

12.2 Entwicklung neuer nachhaltiger, digitaler Geschäftsmodelle und Angebote

12.2.1 Content-Marketing als Chance für Verlage

12.2.2 Der Einsatz von Marketing-Technologien

12.3 Nutzung von Marketing-Technologien für Lead-Kampagnen am Beispiel der Marketing-Automatisierung

12.3.1 Begriffseinordnung und Status quo

12.3.2 Funktionaler Umfang und Mehrwert durch Personalisierung

12.3.3 Einsatz von Marketing-Automatisierung für die Lead-Generierung und die Kundenbindung im Verlag

12.4 Ausblick und Fazit

12.5 Literatur

13 Digitalisierung von Geschäftsmodellen in der Finanzindustrie

13.1 Einleitung

13.2 Digitalisierung von Geschäftsmodellen und Bewertung des Disruptionspotenzials von P2P-Kreditmarktplätzen im deutschen Bankensektor

13.2.1 Der theoretische Bezugsrahmen von Disruptionen und Geschäftsmodellen

13.2.1.1 Disruptive-Innovation-Theorie

13.2.1.2 Die Rolle des GM bei der Disruption

13.2.1.3 Die ex-ante Analyse von Disruptionen: Das disruptive Potenzial

13.2.1.4 Ein Analysemodell für das DP bei GMI in zweiseitigen Märkten

13.2.1.5 Messung und Quantifizierung des DP von GMI in zweiseitigen Märkten

13.2.2 Methoden und Daten zur Fallstudie: Finanzindustrie und P2P-Kreditplattformen in Deutschland

13.2.3 Überblick über den traditionellen Bankensektor und P2P-Kreditmarktplätze in Deutschland

13.2.3.1 Bedrohtes Anlage- und Kreditgeschäft der Retailbanken

13.2.3.2 Überblick über P2P-Kreditmarktplätze in Deutschland

13.2.4 Vergleich von traditionellen Banken und P2P-Kreditmarktplätzen auf GM-Level

13.2.5 Analyse des DP von P2P-Kreditmarktplätzen für den traditionellen Bankensektor nach dem erweiterten Keller-Huesig-Bezugsrahmen

13.2.5.1 Ergebnisse für die Entrants

13.2.5.2 Ergebnisse für Incumbents

13.3 Fazit und Ausblick

13.4 Literatur

14 E-Commerce-Markteintritt in die VR China

14.1 Einführung und Motivation

14.1.1 Entwicklungen im E-Commerce

14.1.2 B2C-E-Commerce in der VR China

14.2 Chancen und Risiken des Markeintritts

14.2.1 Marktattraktivität

14.2.2 Risiken

14.2.2.1 Rechtliche Risiken

14.2.2.2 Wettbewerbsrisiken

14.2.2.3 Kulturelle Risiken

14.3 Implementierung der Wertschöpfungskette am Beispiel eines E-Commerce-Providers

14.3.1 Shop und Content Management

14.3.2 Online-Marketing

14.3.3 IT-Management

14.3.4 Payment/Accounting

14.3.5 Warehousing/Distribution

14.3.6 Customer Care

14.4 Fazit

14.5 Literatur

15 Vernetzte Fahrzeuge – Neue Geschäftsmodelle für Mobilität

15.1 Einleitung: Disruptive Veränderungen im Kontext Mobilität

15.2 Szenarien der Mobilität 2050

15.2.1 Was beeinflusst die Mobilität von morgen?

15.2.2 Automobilindustrie vs. IT-Branche

15.2.3 Individueller Kundennutzen als Zielkriterium

15.3 Use Cases und digitale Geschäftsmodelle

15.3.1 Das Ökosystem der personenzentrierten Mobilität

15.3.2 Transformation der Mobilitätspartner

15.3.2.1 Automobilhersteller und -zulieferer

15.3.2.2 Informations-und-Kommunikationstechnologie-(IKT)-Anbieter

15.3.2.3 Car Sharing

15.3.2.4 Öffentlicher Nah- und Fernverkehr

15.3.2.5 Infrastruktur und Verkehrswege

15.3.2.6 Energieversorger und Tankstellenbetreiber

15.3.2.7 Stadtentwicklung

15.3.2.8 Recht

15.4 Ausblick

15.5 Literatur

16 Mobilität und Erlebnis – Warum ein Motorrad kein Auto ist

16.1 Einleitung

16.2 Mobilität und Erlebnis: Das Motorrad im Kontext

16.2.1 Kontext Mobilität

16.2.1.1 Sharing

16.2.1.2 Hailing

16.2.1.3 Convenience

16.2.2 Kontext Erlebnis

16.2.2.1 Adventure Segment

16.3 Fazit

16.4 Literatur

17 Digitalisierung der landwirtschaftlichen Wertschöpfung

17.1 Einleitung

17.2 Herausforderungen für die Landwirtschaft

17.2.1 Ausgewählte Megatrends, Szenarien und deren Implikationen

17.2.2 Engpässe und Potenzialfelder der Landwirtschaft

17.3 Chancen und Risiken der Transformation für ausgewählte Marktteilnehmer am Ökosystem Landwirtschaft

17.3.1 Automatisierung auf dem Feld – von der Saat bis zur Ernte

17.3.2 Digitalisierung der Lebensmittelvermarktung – Neue webbasierte Geschäftsmodelle vom Erzeuger bis zum Endverbraucher

17.4 Konsequenzen der Digitalisierung für die Arbeitsbedingungen in der Landwirtschaft – Herausforderungen, erforderliche Kompetenzen und Bedeutung des Wertekontextes

17.4.1 Auswirkung der Digitalisierung auf die Arbeitswelt

17.4.2 Werte als „Treibstoff“ menschlichen Verhaltens

17.4.3 Adaption des Wertekreises auf Herausforderungen der digitalisierten Landwirtschaft

17.5 Ausblick

17.6 Literatur

18 Digitales Lernen als Innovationsimpuls

18.1 Einleitung

18.2 Digitalisierung der Hochschullandschaft

18.2.1 Zentrale Entwicklungsphasen und Status quo

18.2.2 Hochschule 2.0 im Konnex von digitaler Spaltung und akademischer Medienkompetenz

18.2.3 Zentrale Ziele, Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung an Hochschulen

18.3 Anwendungsorientierte Einblicke in ausgewählte Digitalisierungstools

18.3.1 Beispiele

18.3.2 Anwendung

18.3.3 Würdigung

18.4 Schlussbemerkungen

18.5 Literatur

19 Digitalisierte Innovation

19.1 Einleitung

19.2 Vorgehensmodelle

19.3 Die Bedeutung des Testens in der Entwicklung

19.4 Digitalisierung der Entwicklungsprozesse: Toolketten

19.5 Spannungsfeld „prozessgesteuerte Innovation“

19.6 Zusammenfassung

19.7 Literatur

20 Die digitale Evolution der Medizin

20.1 Die kreative Zerstörung der Medizin

20.1.1 Der finanzielle Kollaps des Gesundheitswesens

20.1.2 Evidenzbasierte Medizin: Public Health vs. Precision Medicine

20.1.3 Ärzte als Jäger und Sammler im Datendschungel

20.2 Die Digitalisierung der Medizin

20.2.1 Digitale Physiologie: Die Vermessung des Menschen

20.2.2 Digitale Biologie: Das Betriebssystem des Menschen

20.2.3 Digitale Anatomie: „Ein Nierchen, bitte …?!“ – Das Ersatzteillager des Menschen

20.2.4 Der vernetzte Patient: Das neue Arzt-Patienten-Verhältnis

20.3 Das digitale Zeitalter der Medizin

20.4 Literatur

21 Digital vernetzte Arbeitsformen in der Pharmaindustrie

21.1 Einführung

21.2 Die duale Unternehmensstrategie

21.2.1 Die heutige Red-Ocean-Strategie von Smart Products

21.2.2 Die Blue-Ocean-Strategie mit Smart Services

21.3 Der Weg zur dualen Wertschöpfung

21.3.1 Die lineare Wertschöpfung: Die Pipeline

21.3.2 Die dynamische Wertschöpfung: Die Plattform

21.4 Der Umsetzungsprozess

21.4.1 Designing: Kundengetriebenes Netzwerk

21.4.2 Prototyping: Die digitale Plattform

21.4.2.1 Prototyping von Community-Netzwerkeffekten

21.4.2.2 Prototyping zweiseitiger Netzwerkeffekte

21.4.2.3 Prototyping von Governance-Lösungen

21.4.3 Operating: Out-of-Office-Arbeit

21.4.4 Scaling: Der globale Talentpool

21.5 Der Wettbewerbsvorteil

21.6 Literatur

22 Funktioniert Beratung digital?

22.1 Die Rolle von Beratung in der wissensbasierten Wertschöpfung

22.2 Erkenntnisse zum effizienten Wissenstransfer

22.2.1 Wie unterscheidet sich Wissen?

22.2.2 Wie steuert man den Transfer des Wissens von Anbieter zu Kunde?

22.3 Chancen und Risiken der Digitalisierung von Beratung

22.4 Transformation von Beratung in einer digitalen Welt

22.5 Literatur

Themenbereich 4: Chancen und Risiken der digitalen Vernetzung

23 Das Individuum und die Digitalisierung

23.1 Digitalisierung und Wissen

23.2 Digitale Prothesen und Parasiten

23.3 Individuum und Digitalisierung

23.4 Das Individuum im Schatten der Digitalisierung

23.5 Digitalisierung ohne Individuum

23.6 Komparative Vorteile des Individuums gegenüber digitalen Technologien

23.7 Glück und Digitalisierung

23.8 Literatur

24 Grenzenlos digital und digitale Grenzen

24.1 Einleitung

24.2 Grenzen versus Offenheit in der digitalen Welt

24.3 Ökonomische Veränderungen

24.3.1 Wirtschaftliche Konzentration

24.3.2 Dezentralisierung

24.3.3 Globalisierung und Digitalisierung

24.3.4 Sharing Economy und Peer-to-Peer-Ökonomie

24.4 Soziale Veränderungen

24.4.1 Wirtschaftliche Ungleichheit

24.4.2 Die Zukunft der Arbeit

24.4.3 Der Mensch in der Digitalisierung

24.5 Bildung 4.0: Entwicklung von Kompetenzen für die digitale Welt

24.6 Fazit

24.7 Literatur

Autorenverzeichnis

25.1 Herausgeber

25.2 Autoren

Stichwortverzeichnis