Udo Lindemann
Handbuch Produktentwicklung
Inhaltsverzeichnis
6
Vorwort
28
Der Herausgeber
30
Autorenverzeichnis
32
TEIL I: Entwicklungsstrategie
36
1 Produktentwicklung Quo Vadis
38
1.1 Entgrenzung der Produktentwicklung
38
1.2 Interdisziplinäre Produktentwicklung
39
1.3 Dienstleistungsintegration
40
1.4 Digitalisierung und smarte Produkte
40
1.5 Neue Daten und Ansätze
41
1.6 Literatur
42
2 Strategische Produkt- und Prozessplanung
44
2.1 Informations- und Kommunikationstechnik als Treiber von Innovationen
44
2.2 Referenzmodell der Marktleistungsentstehung
48
2.3 Anwendungsbeispiel Schaltschrankbau
50
2.4 Erkennen von Zukunftsoptionen mit der Szenario-Technik
52
2.5 Entwicklung von Geschäftsmodellen
58
2.6 Implementierung von Geschäftsmodellen – Gestaltung von Geschäftsprozessen
63
2.7 Literatur
69
3 Portfoliomanagement
72
3.1 Ziele und Elemente des Portfoliomanagements
72
3.2 Die strategische Unternehmensführung als Rahmen für das Portfoliomanagement
73
3.2.1 Zentrale Elemente einer Strategie
73
3.2.2 Strategieebenen
75
3.2.2.1 Strategie Gesamtunternehmensebene
76
3.2.2.2 Strategie Geschäftsgebietsebene
76
3.2.3 Dynamik im Strategieprozess
78
3.2.3.1 Typische Strategiefallen und ihre Auswirkungen auf das Portfoliomanagement
79
3.2.3.2 Disruptive Marktentwicklungen
81
3.3 Portfoliomanagement im Rahmen des Produktlebenszyklusmanagements
82
3.3.1 Drei Portfoliostufen
83
3.3.1.1 Diversifikation
83
3.3.1.2 Wettbewerbsposition-Marktattraktivitäts-Matrix
84
3.3.1.3 Technologieportfolio
85
3.3.2 Der Töpfe-Ansatz zur finanziellen Rahmensetzung für strategische Projektkategorien
86
3.3.3 Selektionskriterien für die Projektauswahl
88
3.3.4 Multi-Projektplanung
89
3.3.5 Multi-Projektplanung aus Produktlebenszyklussicht
90
3.4 Zusammenfassung
92
3.5 Literatur
93
4 Risiko- und Chancenmanagement in der Produktentwicklung
94
4.1 Ziele und Wertbeitrag des Risikomanagements in der Produktentwicklung
94
4.2 Risikomanagementprozesse in der Produktentwicklung
94
4.3 Kognitive Verzerrungen und Risikomanagement
96
4.4 Gestaltung und Einführung eines Risikomanagementsystems in der Produktentwicklung
98
4.5 Kommunikation und Konsultation im Risikomanagement
100
4.5.1 Identifikation der wesentlichen Akteure (Stakeholder)
100
4.5.2 Analyse von Kosten und Nutzen des Risikomanagements
100
4.5.3 Analyse und Definition des Risikoappetits
101
4.5.4 Ausarbeitung eines Stakeholderkommunikations- und -konsultationsplanes
102
4.6 Definition des Risikomanagementkontexts
102
4.6.1 Festlegung der Risikomanagementorganisation und der Risikokriterien
102
4.6.2 Abgrenzung des Produktentwicklungsprozesses
103
4.6.3 Abgrenzung möglicher Risikoursachen
103
4.6.4 Festlegung von Auswirkungskategorien der Risiken: Ziele der Produktentwicklung
105
4.7 Identifikation von Produktentwicklungsrisiken
106
4.7.1 Visualisierung und Analyse des Produktentwicklungsprozesses
106
4.7.2 Identifikation von Einzelrisiken
106
4.7.3 Identifikation von Risikoszenarien
107
4.7.4 Dokumentation der Risiken in einem Risikokatalog
109
4.8 Analyse von Produktentwicklungsrisiken
109
4.8.1 Festlegung der Rahmenbedingungen der Risikoquantifizierung
109
4.8.2 Datensammlung zur Risikoquantifizierung
111
4.8.3 Quantifizierung der Risiken
112
4.8.4 Ergänzung des Risikokatalogs um Risikoquantifizierung
118
4.9 Evaluation von Produktentwicklungsrisiken
118
4.9.1 Abgleich der Risiken mit Schwellwerten und Risikoappetit
118
4.9.2 Risiken in Rangreihenfolge bringen
118
4.9.3 Auswahl der Risiken für Gegenmaßnahmen bzw. weitere Analyse
119
4.9.4 Ergänzung des Risikokatalogs um Auswahlentscheidung
119
4.10 Behandeln von Risiken
119
4.10.1 Analyse der Handlungsfelder: Akzeptieren, Überwachen, Informieren, Absorbieren oder Minimieren?
119
4.10.2 Identifikation möglicher Gegenmaßnahmen
121
4.10.3 Analyse der Wirksamkeit und des Kosten-/Nutzen-Verhältnisses der Gegenmaßnahmen
121
4.10.4 Dokumentation im Maßnahmenplan
122
4.11 Überwachung und Überprüfung der Risiken und des Risikomanagementsystems
122
4.11.1 Überwachung der Risikosituation
123
4.11.2 Überwachung der Ausführung der Gegenmaßnahmen
123
4.11.3 Überwachung der Ausführung des Risikomanagementprozesses
124
4.11.4 Überprüfung und Überarbeitung des Risikomanagementprozesses
124
4.12 Risikomanagement in der Produktentwicklung: Portfolioebene
124
4.12.1 Risiko-Nutzen-Verhältnis in Entwicklungsportfolios
124
4.12.2 Risikomanagementansätze auf Portfolioebene
128
4.13 Wertorientiertes Risikomanagement – Lean-Risk-Management
130
4.14 Literatur
132
5 Produktarchitektur
134
5.1 Produktarchitektur – Einordnung und Grundlagen
134
5.2 Dokumentationsphilosophie im Unternehmen
138
5.3 Architekturprozess
138
5.3.1 Allgemeine Ansätze
139
5.3.2 Typische Architektur in der industriellen Praxis
139
5.3.3 PAEP – Produktarchitektur-Entwicklungsprozess
139
5.3.4 Änderungsprozess innerhalb des Architekturprozesses
140
5.3.5 Rolle des Produktarchitekten
141
5.4 Architektur = Entscheidungen
141
5.4.1 Systematische Entscheidungsfindung – Entscheidungslandkarte
141
5.4.2 Einzelne Entscheidungen treffen
142
5.5 Literatur
144
6 Gleichteile-, Modul- und Plattformstrategie
146
6.1 Einleitung
146
6.2 Grundlagen
149
6.2.1 Zusammenhänge von Vielfalt, Komplexität und Kostenwirkung
149
6.2.1.1 Variante und Version
149
6.2.1.2 Auslöser von Produktvielfalt
150
6.2.1.3 Auswirkungen der Produktvielfalt
150
6.2.1.4 Resultierende Komplexität
151
6.2.1.5 Kostenwirkung der Produktvarianz-induzierten Komplexität
152
6.2.2 Definitionen, Potenziale und Grenzen modularer Produktstrukturen
156
6.2.2.1 Produktprogramm, Produktfamilie und Produktstruktur
156
6.2.2.2 Komponenten, Module und Modularisierung
157
6.2.2.3 Potenziale modularer Produktstrukturen
158
6.2.3 Variantengerechtheit
161
6.3 Verschiedene Produktstrukturstrategien
163
6.3.1 Mehrfachverwendung von Komponenten/Gleichteilestrategie
163
6.3.2 Modulstrategie
165
6.3.3 Plattformstrategie
167
6.3.4 Zusammenfassung und Beispiel
170
6.3.5 Prozessstrategien
172
6.4 Entscheidungsparameter in der Umsetzung
173
6.4.1 Teilbereich der Produktstruktur
174
6.4.2 Ebenen der Produktstruktur
174
6.4.3 Teilbereich des Produktprogramms
175
6.4.4 Zeitliche Planung
176
6.4.5 Kommunalität
176
6.4.6 Einordnung und Abgrenzung der Strategien Modulbaukasten, Plattform und Gleichteile
177
6.5 Methoden für die Produktstrukturierung
177
6.5.1 Methoden zur Planung der Produktstrukturstrategie
179
6.5.2 Methoden zur Umsetzung einer Produktstrukturstrategie
180
6.6 Integrierter Ansatz zur Reduzierung der internen Varianz
180
6.7 Literatur
183
TEIL II: Übergeordnete Aspekte
186
1 Systems Engineering
188
1.1 Was ist Systems Engineering?
188
1.1.1 Ursprünge des Systems Engineering
190
1.1.2 Bedarf und industrielle Entwicklung
192
1.1.3 Modellbasierte Entwicklung
194
1.1.4 Die Hierarchie innerhalb von Systemen
195
1.1.5 Systems-of-Systems
196
1.1.6 Einsatz von Systems Engineering
198
1.1.7 Nutzen des Systems Engineering
200
1.1.8 Anpassungsprozess
201
1.1.8.1 Anpassung von Normen
201
1.1.8.2 Anpassung für Projekte
203
1.2 Lebensdauerphasen eines Systems
203
1.2.1 Entscheidungspunkte
204
1.2.2 Lebenszyklusphasen
205
1.3 Lebensdaueransätze
210
1.3.1 Konzeptgesteuerte Methoden
210
1.3.2 Inkrementelle und iterative Entwicklung
211
1.3.3 Lean Systems Engineering
212
1.3.4 Agile Entwicklung
212
1.4 Organisation
213
1.5 SE-Kernelemente des Projektes
214
1.5.1 Anforderungsmanagement, Verifikation und Validierung
215
1.5.2 Architekturentwicklung
217
1.5.3 Funktionale Gestaltung
217
1.6 Literatur
219
2 Zuverlässigkeit und Sicherheit
220
2.1 Begriffsdefinitionen
220
2.1.1 Zuverlässigkeit
220
2.1.2 Sicherheit
221
2.1.3 Verfügbarkeit und Instandhaltbarkeit
221
2.1.4 Bedrohung, Gefährdung, Risiko
221
2.1.5 Abgrenzung Zuverlässigkeit und Sicherheit
223
2.2 Bedeutung in der Produktentwicklung
224
2.2.1 Kundensicht
224
2.2.2 Wirtschaftliche Aspekte
225
2.2.3 Rechtliche Aspekte
227
2.2.4 Risikobasierter Ansatz
227
2.2.4.1 Akzeptiertes Grenzrisiko und Restrisiko
228
2.2.4.2 Das ALARP-Verfahren
228
2.3 Einflussfaktoren in der Produktentwicklung
229
2.3.1 Einflüsse auf die Zuverlässigkeit und Sicherheit
229
2.3.2 Einflüsse auf die Verfügbarkeit
229
2.4 Grundlagen der Zuverlässigkeitstheorie
230
2.4.1 Statistische Beschreibung und Darstellung des Ausfallverhaltens von Bauteilen
230
2.4.2 Verteilungsfunktionen zur Beschreibung des Ausfallverhaltens
233
2.4.3 Betriebsdatenanalyse und Lebensdauerprüfungen
233
2.4.4 Ausfallratenmodelle und generische Daten
234
2.5 Prinzipien der Sicherheitstechnik
235
2.5.1 Maßnahmen gegen stochastische Gefahren
235
2.5.1.1 Das Safe-Life-Prinzip
235
2.5.1.2 Das Fail-Safe-Prinzip
236
2.5.1.3 Das Prinzip der Redundanz
236
2.5.2 Maßnahmen gegen deterministische Gefahren
236
2.5.2.1 Unmittelbare Sicherheitstechnik
236
2.5.2.2 Mittelbare Sicherheitstechnik
237
2.5.2.3 Hinweisende Sicherheitstechnik
237
2.6 Zuverlässigkeit und Sicherheit von Systemen
237
2.6.1 Serienstrukturen
237
2.6.2 Parallele und redundante Strukturen
238
2.7 Methoden der Zuverlässigkeits- und Sicherheitsanalyse für Systeme
238
2.7.1 FMEA – Failure Mode and Effects Analysis
238
2.7.2 FTA – Fehlerbaumanalyse
239
2.7.3 ZBD – Zuverlässigkeitsblockdiagramm
239
2.7.4 Markov-Modell und Zustandsgraph
239
2.7.5 Petrinetze
240
2.8 Lebenslaufkosten
240
2.9 Zuverlässigkeitssicherungsprogramm
242
2.9.1 Produktdefinition
244
2.9.2 Produktgestaltung
244
2.9.3 Produktion und Nutzung
246
2.9.4 Allgemeine zuverlässigkeitsrelevante Aktivitäten
247
2.9.5 Zusammenfassung
248
2.10 Literatur
248
3 Daten- und Informationsmanagement PDM/PLM
250
3.1 Einleitung
250
3.2 PDM-Systeme
251
3.2.1 Historische Entwicklung der PDM-Systeme
251
3.2.2 Die Rolle von PDM-Systemen im Produktentstehungsprozess
253
3.2.3 Funktionsweise und Architektur von PDM-Systemen
255
3.3 Datenorientierte Funktionen
257
3.3.1 Teile- und Dokumentenmanagement
257
3.3.2 Struktur- und Beziehungsmanagement
262
3.3.3 Querschnittsfunktionen
267
3.4 Prozessorientierte Funktionen
271
3.5 Interoperabilität, Datenmodelle und Datenaustauschstandards
276
3.6 Herausforderungen und zukünftige Entwicklungen
278
3.7 Literatur
280
4 Wissensmanagement
282
4.1 Grundlagen des Wissensmanagements
282
4.1.1 Terminologische Abgrenzung des Wissensbegriffs
283
4.1.1.1 Zeichen-Daten-Informationen-Wissen
283
4.1.1.2 Unterscheidung von implizitem und explizitem Wissen
284
4.1.2 Wissensschaffung im Unternehmen
284
4.1.2.1 SECI-Modell
284
4.1.2.2 Spirale der Wissensschaffung
285
4.1.3 Strukturparameter des Wissens
286
4.2 Wissensmanagement in der Produktentwicklung
287
4.2.1 Wissensmanagement als Managementmethode
288
4.2.1.1 Chronologische Entwicklung des Wissensmanagements
288
4.2.2 Kernaktivitäten des Wissensmanagements
290
4.2.2.1 Wissensidentifikation
290
4.2.2.2 Wissensbewahrung
291
4.2.2.3 Wissensnutzung
292
4.2.2.4 Wissens(ver)teilung
292
4.2.2.5 Wissensentwicklung
293
4.2.2.6 Wissenserwerb
293
4.2.3 Methodenmatrix
294
4.2.4 Wissensmanagementlösungen für die Praxis
296
4.2.4.1 Wissensmanagementlösungen zur Wissensidentifikation
296
4.2.4.2 Wissensmanagementlösungen für Wissensbewahrung
298
4.2.4.3 Wissensmanagementlösungen für Wissensnutzung
300
4.2.4.4 Wissensmanagementlösungen für Wissens(ver)teilung
303
4.2.4.5 Wissensmanagementlösungen für Wissensentwicklung
305
4.2.4.6 Wissensmanagementlösungen für Wissenserwerb
307
4.3 Zusammenfassung und Ausblick
308
4.4 Literatur
309
5 Gewerblicher Rechtsschutz und Know-how-Schutz
310
5.1 Patente
312
5.1.1 Ist die gemachte Erfindung patentierbar? – Voraussetzungen für die Erteilung eines Patents
312
5.1.2 Wo kann die Erfindung angemeldet werden? – Die nationale, europäische und internationale Patentanmeldung
318
5.1.3 Wie sieht ein Patent aus? – Formale Erfordernisse an den Aufbau einer Patentanmeldung
320
5.1.3.1 Titelblatt
320
5.1.3.2 Beschreibung
322
5.1.3.3 Patentansprüche
323
5.1.4 Die Einreichung – Und was passiert danach?– Das Einreichungs- und Prüfungsverfahren, die Einspruchsmöglichkeiten, die Erteilung eines Patents
326
5.1.5 Was kann man bei störenden Fremdpatenten machen? – Die Lizenzrechte, die Patentrecherche
329
5.2 Gebrauchsmuster
330
5.3 Eingetragenes Design
332
5.4 Gewerbliche Kennzeichen
334
5.4.1 Marken
334
5.4.2 Unternehmensbezeichnungen
337
5.4.3 Geografische Herkunftsangaben
338
5.4.4 Markenrechtsverletzungen
338
5.5 Weitere Schutzrechte
338
5.5.1 Urheberrecht
338
5.5.2 Topografie
340
5.5.3 Software
340
5.5.4 Wettbewerbsrechtlicher Schutz
341
5.6 Patentrecherche
341
5.7 Know-how-Schutz
343
5.7.1 Notwendigkeit des ganzheitlichen und präventiven Know-how-Schutzes
343
5.7.2 Mögliche Anwendungskontexte der Methode
345
5.7.2.1 Anwendungskontext Produktpiraterierisiko
345
5.7.2.2 Anwendungskontext Open Innovation Projekt
346
5.7.3 Methodisches Vorgehen zur Gewährleistung des Know-how-Schutzes
346
5.7.3.1 Methode zur Identifizierung, Modellierung und Gestaltung von Informations- und Wissensschnittstellen (IWS-Analyse)
347
5.7.4 Knowledge Firewall Designer
351
5.7.5 Fazit
351
5.8 Literatur
352
6 Recht und Compliance
354
6.1 Einleitung
354
6.2 Vertragliche Grundlagen bei Entwicklungsvorhaben
354
6.2.1 Abgrenzung von Verträgen zu vorvertraglichen Absprachen
355
6.2.1.1 Grundsätze zu Dienst- und Werkvertrag
355
6.2.1.2 Werkvertrag
356
6.2.1.3 Dienstvertrag
356
6.2.2 Der Produkt-Entwicklungsvertrag
356
6.2.2.1 Der Entwicklungsgegenstand
357
6.2.2.2 Änderungswünsche des Bestellers
358
6.2.2.3 Zeitplan und Meilensteine
359
6.2.2.4 Vergütung
360
6.2.2.5 Abnahme
361
6.2.2.6 Umgang mit Schutzrechten
361
6.2.2.7 Umfang der Haftung
361
6.2.2.8 Vertraulichkeit
362
6.2.2.9 Laufzeit und Beendigung
363
6.2.2.10 AGB und Einbeziehung öffentlich-rechtlicher Sonderbedingungen
363
6.2.2.11 Qualitätssicherung
364
6.2.2.12 Verzug und Schlechtleistungen
364
6.3 Verantwortlichkeiten und Haftung
365
6.3.1 Geschäftsleiter und Angestellte
365
6.3.2 Verschulden
366
6.3.2.1 Verkehrssicherungspflicht
366
6.3.2.2 Wissenschaft und Technik
367
6.3.3 Produkthaftung
367
6.3.3.1 Produkthaftungsgesetz
367
6.3.3.2 Deliktische Produkthaftung
368
6.4 Joint Ventures und Kooperationen
368
6.4.1 Gesellschaftsrechtliche Rahmenbedingungen
368
6.4.2 Contractual und Equity Joint Venture
368
6.5 Kartellrechtliche Hinweise
370
6.6 Sondervorschriften und Normen bei Entwicklungsprojekten
371
6.6.1 Besonderheiten bei der Entwicklung für den öffentlichen Auftraggeber
372
6.6.2 Zertifizierungen und Verwendung von CE-Kennzeichnung
372
6.7 Beendigungsmöglichkeiten
372
6.7.1 Beendigung durch Zeitablauf/Befristung
372
6.7.2 Kündigung
373
6.7.3 Rücktritt von dem Vertrag
374
6.7.4 Störung der Geschäftsgrundlage
374
6.7.5 Beendigung einer gemeinsamen Entwicklung
375
6.8 Rechtsstreitigkeiten und deren Einleitung
375
6.8.1 Staatliche Gerichte und deren Zuständigkeit
375
6.8.2 Schiedsverfahren und sonstige alternative Streitbeilegung
375
6.8.3 Hinweise zur Mandatierung von Rechtsberatern
376
6.9 Compliance
377
6.9.1 Grundlagen und zentrale Felder von rechtlicher Compliance
378
6.9.2 Aufsichtspflichtverletzung – zivilrechtliche Folgen und Straftatbestände
379
6.9.3 Compliance-Organisation und Compliance-Management
379
6.9.4 Compliance bei Auslandsgeschäften
380
6.9.5 Compliance-Hinweise für Leiter von Entwicklungsabteilungen und Entwicklungsprojekten
381
6.10 Literatur
382
7 Entwicklungscontrolling – Ausgestaltung in einem ganzheitlichen Innovationscontrolling-Ansatz
384
7.1 Grundlagen für das -Innovations- und -Entwicklungscontrolling
384
7.1.1 Notwendigkeit eines ganzheitlichen Innovationscontrollings
384
7.1.2 Strukturierung des Innovationsmanagements und -controllings
385
7.1.3 Abgrenzung zwischen Innovations- und Entwicklungscontrolling
388
7.2 Inhalte und Aufgaben des Innovations- und Entwicklungscontrollings
388
7.2.1 Service für das Management
388
7.2.2 Strategische Entscheidungsaufgaben
389
7.2.3 Strategische Durchsetzungsaufgaben
390
7.2.4 Operative Entscheidungsaufgaben
390
7.2.5 Operative Durchsetzungsaufgaben
391
7.3 Instrumentale Ausgestaltung des Innovations- und Entwicklungscontrollings
391
7.3.1 Studie „Instrumente des Innovationsmanagements und -controllings“
392
7.3.2 Instrumente des Innovationssystemcontrollings
393
7.3.2.1 Kennzahlen
393
7.3.2.2 Anreizsysteme
397
7.3.2.3 Strategische Frühaufklärung
399
7.3.2.4 Patentanalyse
401
7.3.2.5 Benchmarking
403
7.3.3 Instrumente des Innovationsportfoliocontrolling
404
7.3.3.1 Markt-Portfolio-Analyse
404
7.3.3.2 Technologie-Portfolio-Analyse
405
7.3.3.3 Innovationsprojektinterdependenz- bewertung
406
7.3.4 Instrumente des Innovationsprojektcontrolling
410
7.3.4.1 Projektkostenrechnung
410
7.3.4.2 Meilensteinplanung
410
7.3.4.3 Kapazitäts- und Ressourcenplanung
412
7.3.4.4 Projektfortschrittskontrolle: Kostentrend- und Meilensteintrendanalyse
413
7.3.4.5 Abweichungsanalysen
415
7.3.4.6 Investitionsrechnung
417
7.3.4.7 Innovationsergebnisrechnung
420
7.3.4.8 Lebenszykluskostenrechnung und Total Costs of Ownership
422
7.3.4.9 Nutzwertanalyse
423
7.3.4.10 Target Costing
428
7.4 Wirkung des Innovations- und Entwicklungscontrollings prüfen und kommunizieren
430
7.5 Fazit
431
7.6 Literatur
431
TEIL III: Prozesse der Produktentwicklung
434
1 Entwicklungsprozesse
436
1.1 Einleitung
436
1.1.1 Aktivitäten und Ziele der Produktentwicklung
436
1.1.2 Produktentwicklung als Teil des Produktentstehungsprozesses
437
1.1.3 Begleit- und Querschnittsprozesse
438
1.1.4 Ansätze für die Ablauforganisation
439
1.2 Prozessmodellierung in der Produktentwicklung
439
1.2.1 Phasen, Aktivitäten und Strategien
441
1.2.2 Prozessmodellierungsansätze
441
1.2.3 Klassifizierung von Prozessmodellen
441
1.2.4 Koexistenz verschiedener Sichten auf den Prozess
442
1.3 Methodisches Vorgehen in der Produktentwicklung
443
1.3.1 Nutzen methodischen Vorgehens in der Produktentwicklung
443
1.3.2 Grundlagen methodischen Vorgehens in der Produktentwicklung
444
1.3.2.1 Produktentwicklung als Problemlöseprozess
444
1.3.2.2 Produktentwicklung als Co-Evolution von Problem und Lösung
444
1.3.2.3 Produktentwicklung als iterativer Prozess
445
1.3.2.4 Vorgehensstrategien der methodischen Produktentwicklung
445
1.3.3 Phasen und Aktivitäten in der Produktentwicklung
447
1.3.3.1 Gemeinsamkeiten disziplinspezifischer Prozessmodelle
447
1.3.3.2 Unterschiede und Besonderheiten disziplinspezifischer Prozessmodelle
448
1.3.3.3 Aktivitäten und Phasen der Produktentwicklung
448
1.4 Prozessanpassung im Unternehmen
449
1.4.1 Kontext der Produktentwicklung
450
1.4.2 Anpassung des allgemeinen Vorgehensmodells an den Entwicklungskontext
451
1.4.3 Prozessanpassung in der Praxis
454
1.5 Zusammenfassung
455
1.6 Literatur
456
2 Requirements Engineering
460
2.1 Motivation
460
2.2 Grundlagen
461
2.3 Methoden und Hilfsmittel im RE
466
2.3.1 Aufgabenklärung
466
2.3.1.1 Anforderungen erheben
466
2.3.1.2 Anforderungen analysieren
471
2.3.1.3 Anforderungen dokumentieren
476
2.3.2 Anforderungsmanagement
479
2.4 Anwendungsbeispiel
481
2.4.1 Einführung zum RE-Start-Workshop
482
2.4.2 Workshop-Durchführung
483
2.5 Literatur
487
3 Verteilte Produktentwicklung
490
3.1 Was bedeutet Verteilte Produktentwicklung (VPE)?
491
3.2 Kooperation als Rahmen für die interorganisationale VPE
492
3.2.1 Ziele der VPE
493
3.2.2 Arten von Entwicklungskooperationen
494
3.3 Grundlagen der Gestaltung der Verteilten Produktentwicklung
495
3.3.1 Gemeinsame Bewältigung einer Entwicklungsaufgabe als Ziel
495
3.3.2 Interaktion und Integration der Entwicklungspartner
497
3.3.3 Gestaltungsdimensionen
501
3.4 Zentrale Fragestellungen
503
3.4.1 Welche sind die gemeinsamen Ziele?
503
3.4.2 Welche Interaktionsintensität ist erforderlich?
504
3.4.3 Wie unterschiedlich sind die Entwicklungspartner?
505
3.4.4 Wie lassen sich die Entwicklungspartner situationsadäquat integrieren?
507
3.5 Fazit
515
3.6 Literatur
516
4 Innovationsmanagement
518
4.1 Einleitung
518
4.2 Zentrale Begriffe
518
4.3 Einbettung im Unternehmen
519
4.4 Innovationsmanagement im Unternehmen
520
4.4.1 Innovationen ermöglichen – Innovationsfähigkeit
520
4.4.1.1 Innovationen ermöglichen – Können
520
4.4.1.2 Innovationen ermöglichen – Wollen
522
4.4.1.3 Innovationen ermöglichen – Dürfen
522
4.4.1.4 Unterstützung der Innovationsfähigkeit
522
4.4.2 Innovationen schaffen
523
4.4.2.1 Verschiedene Vorgehensmodelle für verschiedene Einsatzzwecke
523
4.4.2.2 Entwicklungsziel identifizieren und planen
528
4.4.2.3 Generierung von Lösungsalternativen
531
4.4.2.4 Herbeiführen und Umsetzen von Entscheidungen
532
4.4.2.5 Zielerreichung absichern
533
4.4.2.6 U-Boot-Projekte und interne Start-Ups
534
4.4.3 Innovationserfolge beurteilen
535
4.5 Öffnungsstrategien
536
4.5.1 Formen von Open Innovation
537
4.5.2 Öffnung des Innovationsprozesses
538
4.5.3 Open Innovation – Kooperationspartner
539
4.5.4 Kooperationsformen
540
4.5.5 Chancen und Risiken der Open Innovation
540
4.5.6 Planung von Open Innovation-Projekten
541
4.5.7 Open Innovation – Praxisbeispiele
542
4.5.8 Fazit zu Open Innovation
544
4.6 Innovationen und zukünftige Herausforderungen
544
4.7 Literatur
545
5 Änderungsmanagement
548
5.1 Grundlagen technischer Änderungen
548
5.1.1 Begriffsverständnis
548
5.1.2 Entstehung
550
5.1.3 Auswirkungen
553
5.1.4 Einfluss- und Gestaltungsfaktoren
556
5.2 Änderungsmanagement in der Produktentwicklung
559
5.2.1 Begriffsverständnis
559
5.2.2 Aufgaben des Änderungsmanagements
559
5.2.3 Änderungsprozesse
561
5.2.4 Organisationsformen
562
5.2.5 Toolunterstützung
564
5.2.6 Strategien und Maßnahmen
567
5.2.7 Zusammenhang mit Projekt- und Konfigurationsmanagement
570
5.3 Zusammenfassung
572
5.4 Literatur
573
6 Verifikation und Validierung im Produktentstehungsprozess
576
6.1 Verständnis von Verifikation und Validierung
576
6.2 Bedeutung in der Produktentwicklung
578
6.3 Kontinuierliche Validierung im Produktentstehungsprozess
582
6.3.1 Etablierte Validierungsmethoden
582
6.3.2 Validierung als Problemlösungsprozess
585
6.3.2.1 Validierungsaktivitäten und deren Schnittstellen
585
6.3.2.2 Validierungsaktivitäten – Bedarfe und Priorisierung
586
6.3.2.3 Testdefinition
589
6.4 Ansätze zur effizienten Validierung
591
6.5 Ansätze zur effektiven Validierung
593
6.6 Anwendungsbeispiele
598
6.6.1 NVH-elektrifizierte Antriebe
598
6.6.2 Fahrerlebnis und Verbrauch von Hybridantrieben
600
6.7 Fazit
602
6.8 Literatur
603
7 Lean Development
606
7.1 Herkunft und Philosophie
606
7.1.1 Effizienz in Entwicklung und Konstruktion
606
7.1.2 Die Erkennung der Lean-Grundsätze
607
7.1.3 Dimensionen und Prinzipien des Toyota Product Development System
609
7.1.4 Übertragbarkeit des TPDS auf die Produktentwicklung
616
7.2 Merkmale und 5 Grundprinzipien des Lean Development
617
7.2.1 Grundprinzip Kundenorientierung: Wertspezifikation aus Kundensicht
618
7.2.2 Grundprinzip Wertstrom: Identifikation des Wertstroms
620
7.2.3 Grundprinzip Flow: Unterbrechungsfreier Fluss des Wertes
622
7.2.4 Grundprinzip Pull: Anforderung durch den (internen) Kunden
624
7.2.5 Grundprinzip Perfektion: Vollständige Beseitigung von Verlusten
626
7.3 Denkweisen und Methoden des Lean Development
627
7.3.1 Verschwendungsanalyse
627
7.3.2 Frontloading
633
7.3.3 Wertstromanalyse
639
7.3.4 Kaizen und kontinuierlicher Verbesserungsprozess
645
7.3.5 5S in der Produktentwicklung
647
7.4 Mögliche Ansätze zur Einführung von Lean Development
650
7.5 Lean Development: Möglichkeiten, Potenziale und Wechselwirkungen mit bestehenden Prozessen
652
7.6 Literatur
654
TEIL IV: Systematik der Produktentwicklung
656
1 Methoden in der Produktentwicklung
658
1.1 Literatur
663
2 Produkte entwickeln mit QFD – Quality Function Deployment
664
2.1 Quality Function Deployment (QFD) – systematisches Qualitätsmanagement im Entwicklungsprozess
664
2.1.1 Herkunft von QFD
664
2.1.2 Was will QFD – was bewirkt QFD?
665
2.1.3 Voraussetzungen für QFD, Firmenkultur und Einstellungen
666
2.1.4 Anwendungsgebiete für QFD
667
2.2 Der QFD-Prozess
668
2.2.1 Das House of Quality (HoQ)
668
2.2.2 Übersicht zu den Phasen 0 bis IV
672
2.3 Phase 0: Informationsbeschaffung für QFD
673
2.3.1 Wie erfasst man die „Stimme des Kunden“?
673
2.3.2 Methoden der Informationsbeschaffung
676
2.3.3 Welche Zielgruppe soll erreicht werden? – Segmentierung durch Situationsfeld- bzw. Portfolioanalyse
678
2.3.4 Wie und wo erhält man interne Kundeninformationen?
679
2.3.5 Externe Informationsquellen – Wie kann die „Stimme des Kunden“ erfasst werden?
680
2.4 QFD-Phase I bis V: Praxisbeispiel Kugelschreiber, die 10 Schritte im 1. QFD-House
682
2.4.1 QFD-Phase I
682
2.4.2 QFD-Phase II: Teile-, Komponenten- bzw. Konstruktionsplanung
693
2.4.3 QFD-Phase III: Prozessplanung
694
2.4.4 Phase IV: Produktions- bzw. Verfahrensplanung
696
2.4.5 Phase V: Feedback-Phase nach Saatweber
696
2.5 Einführung und Anwendung von QFD im Unternehmen
698
2.5.1 Vorgehensweise bei der Einführung von QFD
699
2.5.2 Das QFD-Team, Teambildung
699
2.5.3 Anwender von QFD und deren Erfahrungen
700
2.5.4 Verkürzung der Entwicklungszeit
702
2.6 Das Zusammenwirken von QFD mit TRIZ und anderen Methoden
704
2.7 Literatur
706
3 Die Theorie des erfinderischen Problemlösens (TRIZ)
708
3.1 Idealität, das Ideale Technische System und das Ideale Endresultat (IER)
709
3.1.1 Idealität
709
3.1.2 Ideales Technisches System bzw. Ideale Maschine
710
3.1.3 Ideales Endresultat
710
3.2 Ursache-Wirkungs-Analyse
711
3.3 Neun-Felder-Denken
714
3.4 Die 40 Innovationsprinzipien
715
3.5 Widerspruchsdenken
717
3.5.1 Technischer Widerspruch und 40?Innovationsprinzipien
717
3.5.2 Physikalischer Widerspruch und Separationsprinzipien
719
3.6 Weiterführende Ansätze
721
3.6.1 Funktionsanalyse
721
3.6.2 Stoff-Feld-Analyse und die 76 Standardlösungen
722
3.6.3 Trends der Technikevolution
723
3.7 Zusammenfassung
723
3.8 Literatur
724
4 Funktionsmodellierung
726
Ab Kapitel 4.4: Lucia Becerril, Niklas Kattner, Sebastian Schweigert
726
4.1 Der Funktionsbegriff in der Technik
726
4.2 Funktionsarten
727
4.3 Die Funktionsstruktur
728
4.4 Methoden der Funktionsmodellierung
732
4.4.1 Zweck der Funktionsmodellierung
732
4.4.2 Zentrale Begriffe der Funktionsmodellierung
733
4.4.3 Einordnung in den Produktentwicklungsprozess
734
4.4.3.1 Funktionsmodellierung in frühen Phasen des Entwicklungsprozesses
734
4.4.3.2 Funktionsmodelle bei der Systemanalyse und -optimierung
736
4.4.4 Erstellen von Funktionsmodellen
737
4.4.4.1 Arten von Funktionsmodellen
738
4.4.4.2 Betrachtungsweisen auf das System
739
4.4.5 Softwareunterstützung mittels SysML
741
4.4.6 Beispiel
744
4.5 Literatur
749
5 Systematisierung des Lösungsraums
750
5.1 Motivation
750
5.2 Grundlagen
751
5.3 Methoden zur Systematisierung des Lösungsraums
754
5.3.1 Lösungsraum strukturieren
755
5.3.2 Lösungsraum ergänzen
758
5.3.3 Gesamtkonzepte ermitteln
761
5.3.4 Lösungsvielfalt einschränken
763
5.4 Anwendungskonzepte
768
5.5 Anwendungsbeispiele
770
5.5.1 Scheibensicherung in einem Schleifgerät
770
5.5.2 Gesamtkonzept für ein Trenngerät
773
5.6 Zusammenfassung
776
5.7 Literatur
777
6 Kreativität in der Produktentwicklung
778
6.1 Kreativität in der Produktentwicklung
778
6.2 Einige Grundlagen zur Kreativität
779
6.3 Beobachtung, Wahrnehmung und Anstoß
782
6.4 Barrieren – Denkblockaden umgehen
785
6.5 Kreativitätsunterstützung durch Intuition
788
6.6 Kreativitätsunterstützung durch diskursiv geprägte Methoden
791
6.7 Realisierung, Umsetzung
792
6.8 Literatur
793
7 Methoden der Entscheidungsfindung
794
7.1 Einleitung
794
7.2 Grundlagen der Entscheidungsfindung
794
7.2.1 Spezifika der Entscheidungsfindung in der Entwicklung
795
7.2.2 Komplexität der Entscheidungsfindung
798
7.2.3 Unsicherheit bei der Entscheidungsfindung
799
7.2.4 Arten der Entscheidungsfindung
802
7.2.5 Ebenen der Entscheidungsfindung
804
7.2.6 Formen der Entscheidungsfindung
805
7.2.7 Kriterien für eine gute Entscheidung
807
7.3 Prozess der Entscheidungsfindung
807
7.3.1 Entscheidungsfindungsprozess
807
7.3.1.1 Klärung der Aufgabe und Problemformulierung
809
7.3.1.2 Klärung und Präzisierung der Zielsetzung(en)
810
7.3.1.3 Suche nach Alternativen/Lösungen
811
7.3.1.4 Bewertung der Alternativen/Lösungen
813
7.3.1.5 Auswahl und Realisierung einer Alternative/Lösung
817
7.3.2 Kompetenzmodell
818
7.3.2.1 Akteure
818
7.3.2.2 Kompetenz
818
7.3.3 SACADO-Methodik
819
7.3.3.1 Bedeutung der Auswahl von Akteuren
819
7.3.3.2 Ablauf der Auswahl von Akteuren
819
7.4 Bewertungsverfahren als Kernelemente des Entscheidungsprozesses
822
7.4.1 Überblick über Bewertungsverfahren
823
7.4.2 Einfache Bewertungsmethoden – Die Punktbewertung
825
7.4.3 Aufwändige Bewertungsmethoden – Die Nutzwertanalyse
826
7.4.4 Komplexe Bewertungsmethoden – der Analytische Hierarchieprozess
830
7.4.5 Komplexe Bewertungsmethoden – Überblick über die ELECTRE- und PROMETHEE-Methode
833
7.5 Abschließende Bemerkungen
835
7.6 Literatur
836
8 Absicherung der technischen Entwicklungsziele
840
8.1 Motivation
840
8.2 Grundlagen
841
8.2.1 Begriffe
841
8.2.2 Vorgehensweisen zur Zielabsicherung
842
8.2.3 Strategien zur Komplexitätsbeherrschung
843
8.2.4 Methoden zur Zielabsicherung
844
8.3 Präventive Zielabsicherung: FMEA
846
8.3.3 Fehler ermitteln
851
8.3.4 Risiken bewerten
854
8.3.5 Maßnahmen definieren
858
8.4 Reaktive Zielabsicherung: Ursache-Wirkungs-Analyse
859
8.5 Organisatorische Ansätze
862
8.6 Anwendungsbeispiel
864
8.6.1 Ausgangssituation und Entwicklungsziele
864
8.6.2 Applikations-FMEA
864
8.6.3 System-FMEA Teil 1: Fehleranalyse
865
8.6.4 System-FMEA Teil 2: Risikobewertung
868
8.6.5 Reaktive Zielabsicherung
869
8.7 Zusammenfassung
870
8.8 Literatur
870
9 Ergonomische Produktgestaltung
872
9.1 Bedeutung der Ergonomie in der Produktgestaltung
872
9.2 Das Regelkreisparadigma der Ergonomie
874
9.2.1 Ansatzgebiete ergonomischer Gestaltung
874
9.2.2 Das Belastungs-Beanspruchungs-Konzept der Ergonomie
877
9.2.3 Usability, Komfort und User Experience
878
9.3 Systemergonomische Gestaltung
879
9.3.1 Systemergonomische Maximen
880
9.3.1.1 Funktion
881
9.3.1.2 Rückmeldung
884
9.3.2 Mensch-Maschine-Interaktion
889
9.3.2.1 Anzeigen
890
9.3.2.2 Bedienelemente
894
9.4 Literatur
900
TEIL V: Technologie-, Methoden- und Kulturentwicklung
902
1 Von der Mechatronik zu Cyber-Physical-Systems
904
1.1 Mechatronik
904
1.2 Produkt-Service Systeme (PSS)
906
1.3 Kognitive Produkte
907
1.4 Internet der Dinge, Cyber-Physical Systems (CPS)
909
1.5 Literatur
910
2 Produktentwicklung mit neuen Materialien am Beispiel der Carbon Composites
912
2.1 Einleitung
912
2.2 Grundlagen der Faserverbundwerkstoffe
913
2.2.1 Wirkungsweise und Nutzung der Faserverstärkung
913
2.2.2 Funktionen und Eigenschaften des Matrixmaterials
915
2.2.3 Fertigungsverfahren und Faserhalbzeuge
917
2.3 Methodische Entwicklung und Konstruktion von FVK-Bauteilen
920
2.3.1 Entwicklungssituation moderner LCM-Bauteile
922
2.4 Konstruktion, Bauweisen und Anwendungen
924
2.4.1 Bauweisen und Anwendungen der Faserverbundtechnologie
926
2.5 Berechnung und Simulation
931
2.6 Produktentwicklung in der Praxis: Film-RTM
935
2.7 Literatur
938
3 Numerische Simulationsverfahren
940
3.1 Genereller Ablauf numerischer Simulationen
940
3.2 Finite-Elemente-Analyse
942
3.2.1 Lineare Festigkeitsanalyse
942
3.2.2 Nichtlineare Festigkeitsanalyse
954
3.2.3 Kontaktanalyse
961
3.2.4 Thermische Analyse
963
3.2.5 Eigenschwingung
966
3.2.6 Transiente Analysen
967
3.3 Mehrkörpersimulation
968
3.4 Computational Fluid Dynamics
969
3.5 Literatur
971
4 Virtuelles Engineering
974
4.1 Entwicklung und Kernbereiche
974
4.2 Ziele der Virtualisierung und Digitalisierung
975
4.3 Zugang zu digitalen Produktmodellen
975
4.4 Begriffe im virtuellen Engineering
976
4.5 Virtuelle Realität
976
4.5.1 Was ist virtuelle Realität?
976
4.5.2 Stereoskopische Displays
977
4.5.3 Direkte Interaktion
978
4.6 Erweiterte Realität
978
4.7 Mixed Reality
979
4.8 Simulation im virtuellen Engineering
980
4.9 Anwendungen
981
4.9.1 Übersicht
981
4.9.2 CAD-Review
981
4.9.3 Design-Review
982
4.9.4 Baubarkeitsuntersuchungen
983
4.9.5 Ergonomie-Untersuchungen
983
4.9.6 VR-Fahrsimulation
984
4.9.7 Visualisierung von Simulationsdaten
984
4.10 Integration und Prozesse
985
4.10.1 Integrationsaspekte
985
4.10.2 Abläufe im virtuellen Engineering
986
4.11 Literatur
987
5 Neue Produktionstechnologien am Beispiel der additiven Verfahren
988
5.1 Grundlagen der additiven Fertigung
988
5.1.1 Rapid Prototyping
989
5.1.2 Rapid Tooling
989
5.1.3 Direct Manufacturing (Rapid?Manufacturing)
990
5.1.4 Verfahrensprinzip
990
5.2 Beschreibung ausgewählter Verfahren
993
5.2.1 3D-Drucken (3DP)
994
5.2.2 Stereolithografie (SL)
995
5.2.3 Laser-Sintern (LS)
996
5.2.4 Laserstrahlschmelzen (LBM)
998
5.2.5 Extrusionsverfahren (FLM)
999
5.2.6 Alternative Verfahrensprinzipien
1000
5.3 Konstruktionsweisen für die additive Fertigung
1001
5.3.1 Potenziale und Einschränkungen additiver Fertigungsverfahren
1002
5.3.2 Vergleich der Kostenstruktur bei der Konstruktion für konventionelle und additive Fertigungsverfahren
1004
5.3.3 Leichtbau durch additive Fertigung
1007
5.3.4 Funktionsintegration durch additive Fertigung
1009
5.4 Zusammenfassung und aktuelle Entwicklungstendenzen
1011
5.5 Literatur
1012
6 Engineering Intelligence – Von der graphenbasierten Modellierung zur wissensbasierten Datenanalyse
1014
6.1 Graphenbasierte Modellierung in der Produktentwicklung
1015
6.1.1 Graphenbasierte Modellierung: Schwierigkeiten bei Modellerstellung und -analyse in der Praxis
1016
6.1.2 Wissensbasierte Datenanalyse in der Produktentwicklung: Überblick und Zielsetzung
1018
6.2 Engineering Intelligence – wissensbasierte Datenanalyse
1019
6.2.1 Graphenbasierte Modellierung
1019
6.2.1.1 Typisierte, attribuierte Graphen
1020
6.2.1.2 Standardisierte und domänenspezifische Modellierungssprachen
1022
6.2.2 Strukturen zur Datenverwaltung und deren Überführung in Graphen
1023
6.2.3 Wissensformalisierung mittels Graphtransformation
1026
6.2.4 Softwaretechnische Umsetzung von Metamodell und Graphtransformation
1028
6.3 Anwendungen von Engineering Intelligence
1031
6.3.1 Analyse komplexer Produktstrukturen
1031
6.3.1.1 Datenkonsolidierung
1032
6.3.1.2 Suche
1033
6.3.1.3 Mustergestützte Kennzahlberechnung
1035
6.3.2 Fallstudie: Beschwerdeanalyse zur Qualitätsverbesserung
1036
6.3.2.1 Ausgangssituation und Problemstellung
1036
6.3.2.2 Zielstellung der Analyse
1037
6.3.2.3 Vorgehen
1038
6.3.2.4 Diskussion der Fallstudie
1043
6.4 Diskussion und Ausblick
1045
6.5 Literatur
1046
7 Führung in der Produktentwicklung
1048
7.1 Einleitung
1048
7.2 Der erste Schritt: Personalauswahl und Teamzusammensetzung
1048
7.2.1 Wie wähle ich die besten Mitarbeiter aus?
1048
7.2.2 Wie setze ich ein effektives Team zusammen?
1049
7.3 Was macht gute Führung aus?
1051
7.4 Prinzipien guter Führung
1051
7.5 Welcher Führungsstil ist der richtige?
1053
7.6 Center-of-ExcellenceKulturen
1054
7.6.1 Fehlerkultur
1055
7.6.2 Innovations- und Adaptionskultur
1055
7.6.3 Kundenorientierungskultur
1056
7.6.4 Benchmark-Kultur
1056
7.7 Führung im Alltag: Konkrete Tools zur Umsetzung
1057
7.7.1 Selbst- und Teamreflexion
1057
7.7.2 Veränderbare und unveränderbare Welten
1057
7.7.3 Paul’scher Regelkreis
1057
7.7.4 Ursachenanalyse
1058
7.7.5 Das 2-6-2-Prinzip
1058
7.8 Literatur
1059
Index
1062
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