Zukunftsorientierte Unternehmensgestaltung - Strategien, Geschäftsprozesse und IT-Systeme für die Produktion von morgen

Christoph Wenzelmann, Christoph Plass, Jürgen Gausemeier

Zukunftsorientierte Unternehmensgestaltung

Strategien, Geschäftsprozesse und IT-Systeme für die Produktion von morgen

2014

458 Seiten

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ISBN: 9783446438422

 

Inhalt

8

1 Mit visionärer Kraft zur rechner-integrierten Produktion

14

1.1?Mehr denn je kommt es auf die Strategie an

19

1.1.1?Liquiditätssteuerung

20

1.1.2?Erfolgspotentiale als strategische Führungsgröße

20

1.1.3?Vorsteuerung der Erfolgspotentiale über Zukunftspotentiale

22

1.1.4?Berücksichtigung der Stakeholder

23

1.1.5?Zur Rolle der Vision

25

1.2?Handlungsfeld Produktion

28

1.2.1?Funktionale Struktur eines produzierenden Unternehmens

29

1.2.2?Informationsbeziehungen zwischen den Hauptfunktionsbereichen

31

1.2.3?Produktentstehungsprozess

38

1.2.4?Auftragsabwicklungsprozess

46

1.3?Das 4-Ebenen-Modell zur Gestaltung der Produktion von morgen

50

Literatur zum Kapitel 1

52

2 Vorausschau – Mögliche Zukünfte vorausdenken

54

2.1?Szenario-Technik

57

2.1.1?Grundlagen der Szenario-Technik

57

2.1.1.1?Multiple Zukunft

58

2.1.1.2?Vernetztes Denken

59

2.1.1.3?Szenarien in der strategischen Führung

59

2.1.1.4?Phasen des Szenario-Managements

61

2.1.2?Szenario-Vorbereitung

61

2.1.3?Szenariofeld-Analyse

63

2.1.4?Projektions-Entwicklung

68

2.1.5?Szenario-Bildung

74

2.1.5.1?Paarweise Konsistenzbewertung

75

2.1.5.2?Konsistenzanalyse

75

2.1.5.3?Rohszenarien-Bildung

78

2.1.5.4?Zukunftsraum-Mapping

78

2.1.5.5?Szenario-Beschreibung

79

2.1.6?Szenario-Transfer

82

2.1.6.1?Auswahl eines Referenzszenarios

84

2.1.6.2?Chancen-Gefahren-Matrix

88

2.1.6.3?Auswirkungsanalyse

88

2.1.7?Zukunftsszenarien in der Retrospektive

90

2.2?Weitere Methoden zur Vorausschau

101

2.2.1?Delphi-Methode

101

2.2.2?Trendanalyse

103

2.2.3?Strategische Frühaufklärung

111

2.2.4?Bibliometrie

114

2.2.5?Information Retrieval

118

2.2.6?Kombinierte Anwendung der Methoden im Informationsbeschaffungsprozess

119

Literatur zum Kapitel 2

121

3 Strategien – Wege in eine erfolgreiche Zukunft

124

3.1?Strategische Führung im Überblick

126

3.2?Analyse: Charakterisie­rung der Ausgangssituation

130

3.2.1?Strukturierung des Geschäfts

130

3.2.2?Marktportfolios

138

3.2.3?Integriertes Markt-Technologie-Portfolio

142

3.2.4?Stärken-Schwächen-Analyse

149

3.2.5?Kompetenz-Analyse

153

3.2.6?SPACE-Analyse

155

3.2.7?Unternehmenskultur-Analyse

156

3.2.8?Stakeholder-Analyse

163

3.3?Ermittlung von Strategieoptionen

167

3.3.1?Strategieoptionen im Überblick

168

3.3.1.1?Geschäftsoptionen

168

3.3.1.2?Marktleistungsoptionen

171

3.3.1.3?Marktoptionen

175

3.3.1.4?Kompetenzoptionen

176

3.3.1.5?Verhaltensoptionen

180

3.3.2?Strategieoptionen nach Müller-Stewens und Lechner

184

3.3.3?Strategische Stoßrichtungen im Innovationswürfel

184

3.3.4?Innovationsstoßrichtungen in der industriellen Produktion

188

3.3.5?VITOSTRA – Verfahren zur Entwicklung von konsistenten Strategieoptionen

190

3.4?Strategieentwicklung

202

3.4.1?Leitbilder – Ziele, für die es lohnt, sich einzusetzen

206

3.4.2?Strategische Kompetenzen – Schlüsselfähigkeiten der Zukunft

210

3.4.3?Strategische Positionierung – Märkte und Marktleistung

213

3.4.4?Konsequenzen und Maßnahmen

215

3.4.5?Strategiekonforme Weiterentwicklung der Unternehmenskultur

222

3.5?Strategieumsetzung

225

3.5.1?Operationalisierung der Strategie

225

3.5.2?Umsetzungs-Controlling – Mit der Balanced Scorecard mehrdimensional führen

227

3.5.3?Prämissen-Controlling

230

3.6?Gestaltung des strategischen Führungsprozesses

233

3.6.1?Prozess der strategischen Führung organisieren

234

3.6.2?Kommunikation von Vision und Strategie

236

3.6.3?Erzeugung von Veränderungs­bereitschaft

237

3.6.4 Bildung einer Führungskoalition

238

3.6.5?Integration der Mitarbeiter in den Führungsprozess

242

Literatur zum Kapitel 3

245

4 Prozesse – Gestaltung der Leistungserstellung

248

4.1?Von der Funktions- zur Prozessorientierung

250

4.1.1?Kundenorientierung erfordert wohlstrukturierte Geschäftsprozesse

250

4.1.2?Prozessorientierte Managementansätze

252

4.1.3?Vom Veränderungsmanagement zum Leitbild Lernende Organisation

255

4.2?Methoden zur Geschäftsprozessmodellierung

258

4.2.1?Einführung in verbreitete Methoden zur Prozessmodellierung

261

4.2.1.1?SADT – Structured Analysis and Design Technique

261

4.2.1.2?Petri-Netze

261

4.2.1.3?UML – Unified Modeling Language

262

4.2.1.4?ARIS – Architektur Integrierter Informationssysteme

264

4.2.1.5?BPMN – Business Process Model and Notation

265

4.2.2?OMEGA – Objektorientierte Methode zur Geschäftsprozessmodellierung und -analyse

267

4.2.2.1?Konstrukte der Methode OMEGA

267

4.2.2.2?Modellierungsrichtlinien

274

4.2.2.3?Beispiele modellierter Geschäftsprozesse

276

4.2.2.4?Moderationstechniken

281

4.2.2.5?OMEGA Process Modeller

284

4.3?Verbesserung von Geschäftsprozessen – Business Process Reengineering (BPR)

285

4.3.1?Definition

285

4.3.2?Vorbereitung

296

4.3.3?Ist-Aufnahme

298

4.3.4?Ist-Analyse

302

4.3.5?Soll-Konzeptionierung

312

4.3.6?Pilotierung

322

4.3.7?Roll-out

326

4.4?Reifegradmanagement der Ablauforganisation

328

4.4.1?Capability Maturity Model Integration – CMMI

330

4.4.2?EFQM Excellence Modell

335

4.4.3?Process and Enterprise Maturity Model – PEMM

338

4.4.4?VPS-Benchmark

340

Literatur zum Kapitel 4

345

5 Systeme – Nutzung der Informationstechnik

348

5.1?IT-Megatrends

352

5.2?IT im 4-Ebenen-Modell

357

5.3?Anwendungssysteme

362

5.3.1?Systeme zur Produktentwicklung – von der technischen Zeichnung zum virtuellen Prototypen

362

5.3.1.1?CAD-Systeme

363

5.3.1.2?Digital Mock-up

363

5.3.1.3?Virtual Prototyping

367

5.3.2?Systeme zur Produktionssystementwicklung – Digitale Fabrik

373

5.3.2.1?Arbeitsablaufplanung

373

5.3.2.2?Arbeitsstättenplanung

377

5.3.2.3?Produktionslogistik – Systeme zur Materialflussplanung

379

5.3.3?Product Lifecycle Management (PLM)-Systeme

380

5.3.4?Systeme für die Auftragsabwicklung

386

5.3.4.1?Enterprise Resource Planning (ERP)

386

5.3.4.2?Customer Relationship Management (CRM)

390

5.3.4.3?Supply Chain Management (SCM)

391

5.3.4.4?Fertigungssteuerung – Manufacturing Execution Systeme (MES)

392

5.3.4.5?Management-Informationssysteme (MIS)

394

5.3.4.6?Unterstützung weiterer Funktionen

396

5.3.5?Systeme zur Industrieautomatisierung

397

5.4?IT-Management

402

5.4.1?Herausforderungen und Kernkompetenzen

402

5.4.2?Das Leistungsangebot einer IT-Organisation

409

5.4.3?Rahmenwerke für die Gestaltung des IT-Managements

410

5.4.3.1?IT Infrastructure Library – ITIL Version 3 (Edition 2011)

410

5.4.3.2?ISO/IEC 20000:2011

412

5.4.3.3?Control Objectives for Informationand related Technology –CobiT Version 5

414

5.4.3.4?Ergänzende Rahmenwerke

415

5.4.4?Generische Prozesse des IT-Managements

418

5.4.5?Gestaltung der IT-Organisation

423

5.4.5.1?Definition des IT-Leistungsangebotes

423

5.4.5.2?IT-Servicelifecycle und Hauptaufgaben

424

5.4.5.3?Aspekte der Aufbauorganisation

425

5.5?Einführung von IT-Systemen

426

5.5.1?Aufgaben- und Anforderungsanalyse

428

5.5.2?Systemauswahl

429

5.5.3?Systemeinführung

439

5.5.4?Roll-out

443

Literatur zum Kapitel 5

446

Stichwortverzeichnis

450

Input-Lieferanten

456

 

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