Atmosphärische Führung

Inhalt

Einleitung

1 Was sind Atmosphären?

1.1 Wahrnehmbar, aber nicht greifbar

1.2 Besitzergreifend und alltäglich

1.3 Nachhaltig und beeinflussbar

1.4 Atmosphären, wissenschaftlich gesehen

2 Was bedeutet atmosphärische Führung?

2.1 Gemeinsames Spannungsgefüge von Führungskraft und Mitarbeiter

2.1.1 Im Raum befindliche Kraftfelder

2.1.2 Die Kunst der Wahrnehmung

2.1.3 Verankerungspunkte von Atmosphären

2.2 Zwischen Nähe und Distanz

2.3 Die Rolle der Führungskraft

2.3.1 Mitarbeiter mit Wertschätzung behandeln

2.3.2 Ein atmosphärisches Zentrum bilden

2.3.3 Atmosphärische Resonanz erzeugen

2.3.4 Potenzial ausschöpfen statt ausbeuten

2.3.5 Gesamtgefüge im Blick behalten

2.3.6 Moralische Verantwortung beweisen

2.4 Sensibilität und Kommunikation als zentrales Handwerkszeug

2.4.1 Ideal: Atmosphärische Schwarmintelligenz

2.4.2 Das Besondere des Mitarbeiters berücksichtigen

2.4.3 Atmosphären situativ entschlüsseln

2.4.4 Personale und instrumentale Verankerungspunkte

2.4.5 Spiegeleffekte erkennen

2.4.6 Fäden in der Hand behalten

2.4.7 Die ansteckende Wirkung atmosphärischer Kommunikation

2.5 Atmosphäre und Verständnis: Zwei Seiten einer Medaille

2.5.1 Zur Führung gehören immer zwei Seiten

2.5.2 Zuhören ist ein atmosphärischer Akt

2.5.3 Atmosphären motivieren und koordinieren

2.5.4 Die Atmosphäre bestimmt die Kommunikation

2.5.5 Verständnis braucht leiblichen Kontakt

2.5.6 Atmosphären schaffen Gemeinsamkeit oder Distanz

3 Zwischen Attraktion und Repulsion sowie Dominanz und Subdominanz

3.1 Die atmosphärischen Grundkonstellationen

3.2 Auf das harmonische Zusammenspiel kommt es an

3.3 Die beiden Hauptsätze im Überblick

3.4 Wirkung von Attraktion und Repulsion

3.4.1 Anziehend oder abstoßend?

3.4.2 Selbstverstärkung von Attraktion und Repulsion

3.4.3 Repulsion schafft Unverständnis

3.4.4 Attraktion kann Begeisterung erzeugen

3.4.5 Positive Seiten der Repulsion

3.4.6 Attraktion und Repulsion nicht gleichzeitig möglich

3.4.7 Beeinflussung von Attraktion und Repulsion

3.4.8 Der erste Eindruck entscheidet

3.5 Wirkung von Dominanz und Subdominanz

3.5.1 Positive und negative Dominanz möglich

3.5.2 Einseitige Dominanz: Charisma und Tyrannei

3.5.3 Positive Dominanz durch Koordination

3.5.4 Positive Autorität auch durch Subdominanz

3.5.5 Beeinflussung von Dominanz und Subdominanz

3.6 Dominanz als Quelle der Wahrheit

3.6.1 Wissen ist Macht

3.6.2 Was ist wahr?

3.6.3 Wahr ist, was sich durchsetzt

3.6.4 Fixierung der Wahrheiten über Konventionen

4 Indirekte atmosphärische Führung

4.1 Ohne Anwesenheit präsent sein

4.2 Suggerieren statt befehlen

4.3 Verankerungspunkte gezielt nutzen

4.4 Stimmigkeit beachten

4.5 Mehrere Verankerungspunkte verknüpfen

5 Das System der atmosphärischen Führung: Innerer Zirkel

5.1 Der Kern des Systems

5.1.1 Die vier Felder atmosphärischen Verhaltens

5.1.2 Perspektiven austauschen und isolieren

5.1.3 Die positive Autorität der Führungskraft

5.1.4 Die negative Autorität der Führungskraft

5.2 Inklusive, exklusive und variable atmosphärische Führung

5.2.1 Im und außerhalb des Teams führen

5.2.2 Gemeinschaften stiften Identität

5.2.3 Jede Inklusion ist auch eine Exklusion

5.2.4 Atmosphärische Gruppendynamiken verstehen

5.2.5 Beispiel 1: Drei Berichtssituationen

5.2.6 Führungskräfte können Gemeinschaften formen

5.2.7 Beispiel 2: Drei Führungssituationen

5.2.8 Der Zirkel der Gemeinschaftsbildung

5.2.9 Der Zirkel der Macht

5.2.10 Die Schattenseiten starker Gemeinschaften

5.3 Die Formen attraktiver Führung

5.3.1 Das Kontinuum attraktiver Führung

5.3.2 Die fesselnde Wirkung des Charismas

5.3.3 Die Wahl der passenden Führungsform

5.4 Die Formen repulsiver Führung

5.4.1 Das Kontinuum repulsiver Führung

5.4.2 Durchsetzung als Ziel

5.4.3 Vergiftete Atmosphäre möglich

5.4.4 Wenn der Chef ein Sadist ist

5.4.5 Der innere Zirkel im System der atmosphärischen Führung

6 Das System der atmosphärischen Führung: Äußerer Zirkel

6.1 Aktion und Reaktion atmosphärischer Führung

6.1.1 Die Polaritäten des äußeren Zirkels

6.1.2 Reziprokes und umstimmendes Verhalten

6.1.3 Spiegelndes und ergänzendes Verhalten

6.1.4 Die 16 Konstellationen atmosphärischer Interaktion

6.1.5 Die acht Konstellationen der Reziprozität

6.1.6 Die vier Fälle der spiegelnden Reziprozität

6.1.7 Die vier Fälle der ergänzenden Reziprozität

6.2 Arten des Perspektivenkontakts

6.2.1 Wenn sich Perspektiven berühren

6.2.2 Perspektivenkonvergenz: Fälle 1 und 4

6.2.3 Perspektivenfusion: Fälle 2 und 3

6.2.4 Perspektivenkonvergenz und -fusion im Vergleich

6.2.5 Perspektivendivergenz: Fälle 5 und 8

6.2.6 Perspektivenkonfusion: Fälle 6 und 7

6.2.7 Perspektivendivergenz und -konfusion im Überblick

6.3 Perspektivenkonvergenz und -fusion

6.3.1 Vier Fälle eines positiven Perspektivenkontakts

6.3.2 Perspektivenkonvergenz durch positive Dominanzspiegelung: Fall 1

6.3.3 Perspektivenkonvergenz durch positive Subdominanzspiegelung: Fall 4

6.3.4 Perspektivenfusion durch Ergänzung von oben und unten: Fälle 2 und 3

6.3.5 Die Formen attraktiver Führung und Perspektivenkontakt

6.4 Perspektivendivergenz und -konfusion

6.4.1 Über leidenschaftliche Diskussionen und Machtspiele

6.4.2 Vier Fälle eines negativen Perspektivenkontakts

6.4.3 Perspektivendivergenz durch negative Dominanzspiegelung: Fälle 5 und 8

6.4.4 Perspektivenfusion durch negative Dominanzergänzung: Fälle 6 und 7

6.4.5 Die Dynamiken schlechten Perspektivenkontakts

6.4.6 Repulsive Rhetorik zielt nicht auf gemeinsame Lösungen

7 Die Techniken der atmosphärischen Führung

7.1 Das System der atmosphärischen Führung in der Anwendung

7.1.1 An sich arbeiten wollen

7.1.2 Sich an der Situation orientieren

7.1.3 Reziprozität beachten

7.1.4 Mit Lob und Anerkennung Wertschätzung zeigen

7.1.5 Mit Fingerspitzengefühl agieren

7.1.6 In unbekanntem Terrain bestehen

7.1.7 Reziprozitätsspiralen beachten

7.2 Die Technik der attraktiven atmosphärischen Umstimmung

7.2.1 Negative Reziprozitätsspiralen durchbrechen

7.2.2 Vier Fälle attraktiver Umstimmung

7.2.3 Das eigene Verhalten als attraktiv erscheinen lassen

7.2.4 Typische Reaktionen verändern

7.2.5 Die Macht der Entschuldigung nutzen

7.2.6 Trotz Differenzen eine gemeinsame Basis schaffen

7.2.7 Die repulsive atmosphärische Umstimmung vermeiden

7.3 Die Techniken der atmosphärischen Selbstkultivierung

7.3.1 Sich in Authentizität üben

7.3.2 Atmosphärische Einstimmung vorbereiten

7.3.3 Atmosphärische Einstimmung durchführen

7.3.4 Atmosphärische Sensibilität erhöhen

7.3.5 Das Handwerk der atmosphärischen Führung

Schluss

Literatur

Index

Die Autoren