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Gerhard Nagel
Love it, change it or leave it - Überlebenstraining für Führungskräfte in der Sandwich-Position
Inhaltsverzeichnis
6
Vorwort
10
1 Zwischen den Fronten: Die äußeren Rahmenbedingungen
12
1.1 Unterschiedliche Führungssituationen nach Unternehmensgröße
15
1.1.1 Führungskräfte in Konzernen – umgeben von Tausenden Menschen und komplexen Systemen … und letztlich doch allein
16
1.1.2 Führungskräfte im Mittelstand – klare Werte, präsente Chefs
22
1.1.3 Führungskräfte in Kleinunternehmen – nah am Chef, nah am Menschen
25
1.2 Unterschiede in der Führungssituation nach Branchenkulturen – einige typische Felder
28
1.2.1 Führungskräfte in der Fertigungsindustrie
28
1.2.2 Führungskräfte in der öffentlichen Verwaltung
30
1.2.3 Führungskräfte in Krankenhäusern
31
1.2.4 Führungskräfte in Handel und Gastronomie
34
1.3 Verschiedene Rollenzuweisungen an die mittlere Führungsebene je nach Managementkultur
36
1.3.1 Die mittlere Ebene als »Transmissionsriemen«
36
1.3.2 Die mittlere Ebene als »Veränderungsmotor«
38
1.3.3 Die mittlere Ebene als »Übersetzungsbüro«
43
1.3.4 Die mittlere Ebene als Customer Center
45
1.3.5 Die mittlere Ebene als Innovationsplattform
46
1.4 Rollenerwartungen an die einzelne Führungskraft
47
1.4.1 Mehrfachrollen
47
1.4.2 Werte-Dilemmata
49
2 Ein Blick in Ihr »Innenleben« als Führungskraft
52
2.1 Warum sind Sie eigentlich Führungskraft geworden?
53
2.2 Wie legitimieren Sie sich als Führungskraft?
58
2.3 Welcher »Führungstyp« sind Sie?
60
2.4 Welche geheimen Mechanismen bestimmen Ihr Handeln?
64
2.5 Wie gehen Sie mit Ihren eigenen Emotionen um?
67
2.6 Wie gehen Sie mit Loyalitätskonflikten um?
72
2.7 Wie gehen Sie mit Ihrer Work-Life-Balance um?
74
3 Irgendwie wird’s schon weitergehen?…: Die »klassischen« Bewältigungsstrategien von mittleren ...
80
4 »Love it, change it or leave it«
88
4.1 Die Formel richtig anwenden und einsetzen
89
4.2 Was steckt hinter der »Love it, change it or leave it«-Formel?
91
4.3 Wie komme ich zur für mich richtigen Entscheidung?
94
4.3.1 Sachlicher Prüfungsprozess
98
4.3.2 Emotionaler Prüfungsprozess
99
4.4 Wie entsteht ein »Vertrag mit mir selbst«?
103
4.5 »Love it«-Interventionen
105
4.6 »Change it«-Interventionen
106
4.7 »Leave it«-Interventionen
109
5 Von der Einzelaktion zum gemeinsamen Handeln in der mittleren Führungsebene
114
6 Praxisinterviews
118
6.1 Interview 1: Führungskraft mit »Leave it«-Strategie
118
6.2 Interview 2: Führungskraft mit »Change it«-Strategie
123
6.3 Interview 3: Führungskraft mit »Love it«-Strategie
127
6.4 Interview 4: Führungskraft mit Entscheidungsblockade, die sich für keine der Optionen entscheiden kann
129
7 Epilog: Und wenn Sie dennoch nicht entscheiden?
134
7.1 Nicht entscheiden WOLLEN
134
7.2 Nicht entscheiden KÖNNEN
136
7.3 Neuer Zugang durch systemisches Denken
138
Literatur
140
Tool-Verzeichnis
142
Stichwortverzeichnis
146
Der Autor
152
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